- Valparaíso, Chile
- 25, Agosto 2018
- Número: 523432
Fallas en instalaciones de gas.
PRESENTE
El 17 de julio 2017 el comité directivo del Condominio San Pedro en representación de 28 propietarios de casas compradas a la Inmobiliaria Monte Aconcagua, envió un correo electrónico a esta última para reclamar sobre irregularidades encontradas en las instalaciones de gas de las casas modelos Victoria, Toronto y Vancouver. Dentro de las Fallas encontradas, se destacan:1. Certificaciones de Gas que no cumplen las exigencias del SEC.2. Sellos verdes de Gas adulterados y con números borrados.3. Inscripción de planos e instalaciones de gas y tuberías adulterados y que no corresponde a la realidad.Esto quedó en evidencia según informe técnico entregado por la empresa Simetec Ltda., la cual fue contratada especialmente por la Directiva del Condominio para realizar la certificación de gas de las casas.Posterior a este reclamo se han realizado diversas gestiones con la Inmobiliaria Aconcagua, todas ellas por el conducto regular, es decir vía correo electrónico, vía teléfono de reclamo, contacto personal con los encargados de postventa, etc.Durante todo este tiempo (un año y un mes exactamente), no hemos tenido respuestas ni soluciones a los reclamos ya indicados, y lo más grave de todo, es que el Condominio aun esta sin sus certificaciones de gas, es decir sin sello verde. Esto pone en peligro a toda la comunidad, ya que en cualquier momento podría provocarse un accidente de proporciones.Tenemos suficientes pruebas para demostrar que la reclamos.cl/empresa/constructora_aconcagua">Inmobiliaria Aconcagua no le interesa solucionar los problemas de sus clientes, tampoco se preocupa de la seguridad de estos. Registramos este reclamo esperando que a través del sernac y las redes sociales podamos dar soluciones definitivas a nuestros problemas, así mismo tenemos la esperanza que esta información ayude a otros clientes a no caer en las manos de empresas inescrupulosas que se aprovechan en todo momento de sus clientes y que no dan soluciones reales a los temas de postventa.
Autor: C.P.