Contratos y tratos abusivos

Mi reclamo está pensado en advertir a las personas que toman la decisión de comprar su propiedad, contándoles mi experiencia con la inmobiliaria NOLLAGAM. hace casi 2 años firme un contrato de promesa de compraventa, pagando una reserva de ($300.000), por una vivienda de UF 2152. El pie correspondiente al 15% de la propiedad debía ser cancelado en 13 cuotas, las 12 primeras de $180.000 y la ultima de $5.790.000.Posteriormente uno ingresa a evaluación con los bancos para la adquisición de un crédito hipotecario, la firma de la escritura y la entrega de la vivienda. Por temas puntuales y personales, no logré adquirir el crédito hipotecario, así que al cumplirse el plazo para informar este crédito, los ejecutivos me indican que se procederá a la resciliación de mi promesa y seré multado por está situación. En palabras simples, como no obtuve el crédito, seré multado con el 10% del valor de la propiedad en cuestión, y esa multa será descontada del dinero del pie cancelado. De los $7.950.000, me fueron descontados $5.450.000 sólo por concepto de "incumplimiento" del contrato de promesa compraventa. Desinformado y frustrado por está situación, y luego de varias discusiones con los ejecutivos de Inmobiliaria NOLLAGAM, firmé la resciliación, ya que si no, perdería la diferencia de esta multa ($2.500.000). Hoy, después de 51 días firmada la resciliación, aún no me cancelan dicha diferencia a mi favor. Saque cada uno sus conclusiones. gracias.