No aceptan renuncia hagamos denuncia colectiva en sernac

hola, me matricule en carrera online, pagando mi matrícula y el primer mes, ya que iba a entrar a trabajar a una empresa donde iba a tener mayores recursos como no funcionó, solicite de inmediato mi renuncia, ya que en el artículo 6 del contrato dice que la renuncia pone fin al contrato, y para no generar deuda preferí renunciar vía web, ya que en su página se encuentra la opción, además llame y nunca me contestaron, luego de un tiempo me escriben cobranzas y le digo que solicite mi renuncia en septiembre, me había matriculado en agosto y pagado el mes de septiembre, no pedí devolución ni nada solo mi renuncia, ya que soy padre de dos niños y no tengo para pagar algo que no me iba a alcanzar, me dicen que envíe unos formularios y me han hecho contar a todo el mundo mis problemas personales para luego decirme que rechazan mi renuncia, me he sentido denigrado por esta situación, menoscabado literalmente,