No me cargan modulo

el instituto aiep no me quiere cargar el ultimo ramo que me falta dar para ingresar de mi carrera este ramo llamado AEE204 lo reprobe el año 2019 por motivos de salud ,como inatituto nunca tuve una presentacion de jefe de carrera de de como podia comunicarme con ellos si tenia problemas al ser modalidad online pense que toda informacion seria asi de manera online pero nunca la tuve gracias a unos compañeros tuve como comunicarme co el intituto en el 2020 y se me cargo un modulo que ni ellos sabian porque no se me habia cargado y el reprobado se me dijo que tendria que darlo este año 2021 sin embargo llego marzo y no eme lo cargaron pregunte y se me dijo que seria cargado en abril, luego que en mayo, luego que en junio y asi hasta que llegamos a agosto y nada me prometieron que ahora si siempre me dicen lo mismo estoy arta yo ya pague este ramo y me entere por ellos mismos recien en junio que el ramo ya no lo hacian por eso tantos atrasos pero no es culpa mia como estuante esto puedde suceder ellos debian tener una opcion b o una solucion a este tipo de problemas ya que muchos alumnos reprueban varios ramos y es comun que los den al año siguiente pero aiep no m,e da respuesta me siguen cambiando fechas puse un reclamo en la superintendencia de educacion y aun tampoco tengo respuesta ya nose que hacer fueron años en aiep y plata que inverti para que no me cargen el ultimo ramo que me falta para terminar ya con mi carrera.