- Coquimbo, Chile
- 26, Marzo 2015
- Número: 320307
No atencion
PRESENTE
Estimados sres. buenas tardes, les comento el siguiente reclamo, yo tengo una orden de ecotomografia transvaginal que me indico el doctor C. Robalino que atiende en Integra, esta orden esta desde el 11 de febrero yo creo que e pedido hora como unas 8 veces entre llamadas telefónica y preguntando en el mesón, la ultima vez consulte hace 3 semana atrás y la srta me indica que el dr. Robalino ya NO las esta realizando y que el otro medico que las hace solo atiende a SUS PACIENTES, al ir a atención al cliente otra srta me toma los datos y queda de llamarme y esto hace 2 semanas, estamos a 26 de marzo. Opción para esto cambiarme a megasalud.......La otra situación que encontré insólita es que pedí hora para el doctor C. Sabo que esta viendo a mi hija y me señalan que debo llamar el viernes para abrir agenda a esa hora del medio día; (que pasa si por motivos laborales, reuniones, etc yo no puedo llamar y lo hago en la tarde, lo mas probable que me digan... LLAME EL PROXIMO VIERNES QUE ABRIMOS AGENDA... No creen que están haciendo las cosas muy mal...Esta situación me hace recordar mucho a los hospitales.....que pena y que perdida de tiempo...(este es un segundo reclamo que pongo en contra de ustedes...y les digo lo mismo que indique en esa ocasión tienen tanto equipamiento pero nada mas....atte
Autor: A.A.