- Macul, Chile
- 14, Julio 2017
- Número: 441710
Servicio
PRESENTE
Hoy viernes a las 9:40 tenía hora con la doctora Mónica A. para que atendiera a mi bebe . Llego a la consulta y habían 8 personas en espera , 2 ejecutivas , una de ellas en el teléfono por temas personales . Llega el momento de mi atención y me informan que mi hijo no tiene hora que está había sido cancelada . La hora fue reservada con mi rut porque al ingresar el de mi hijo el sistema no lo aceptaba . No me atendió la doctora , y además al pagar el bono para que otra doctora lo atendiera , me informan que fonasa estaba caído que tenía que pagar una garantía de 13 mil pesos !!!Me pregunto cómo un centro médico de esta categoría puede caer en este tipo de incidentes e incomodidades para sus pacientes .Por qué fue anulada la hora de mi hijo ? Por qué tengo que dejar garantía por un problema de ellos ? Mala atención mal Servicio .
Autor: Y.M.