- Viña del Mar, Chile
- 28, Marzo 2017
- Número: 424470
Trato indigno a paciente

PRESENTE
Hoy mi hija Natalia, de 23 años, fue para que le realizaran un tratamiento ginecológico, recomendado por la misma clínica. El Dr. C. Kirsinger del Barrio, a quien se le pagó su respectivo bono, se puso a dar clases moralista y no accedió a atenderla, haciendo comentarios inadecuados y hasta criticar su forma de vestir.Mi Sra. Janett, quien acompañaba a mi hija en esos momentos, estampó un reclamo N°162065 y fue atendida por el Doctor encargado de los reclamos, su nombre es Héctor, pero no recuerdo su apellido, quien le dijo que se tomarían medidas al respecto, esto ocurrió como a las 09:00 hrs.Fui personalmente a Integramédica a las 11:00 hrs. app. para aclarar la situación y me tramitaron como 20 minutos para hablar con el Doctor encargado de los reclamos, tuve que decirles que realizaría una demanda para que se dignaran a atenderme y cuando le pregunto al Doctor Héctor, sobre lo sucedido, me evade diciendo que ya había hablado con mi señora y que él estaba ocupado, que volviera por la tarde... le dije que reclamaría y si era necesario demandaría a Integramédica, su respuesta fue "Haga lo que quiera, está en su derecho".....necesito que este reclamo se atienda pronto y que las sanciones sean para ambos médicos, uno por DESATINADO, PATUDO, CLASISTA Y POCO ÉTICO y el otro por no dar el tiempo y la atención que requiere un reclamo presencial, evadiendo responsabilidad y dejando una pésima IMAGEN sobre su gestión al cargo encomendado por la institución.Espero que este reclamo sea canalizado adecuadamente, los pacientes no sólo son clientes...Salomón V. Bernal997685880
Autor: S.V.