Autor:

🙁 Ninguno

22 Junio, 2018 - 11:08
Ninguna respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 08, Junio 2018
  • Número: 503817

Integramedica

Negligencia

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Con fecha 30 de diciembre a las 18:30 horas el Doctor C. A. después de una electromiografía, Resonancia magnética y una resonancia plexo braquial, me diagnostico Amiotrofia espinal que derivaría en una ELA, que se respalda con un certificado de puño y letra del Dr.,Este diagnóstico drástico y categórico arruino mi vida y la de mi familia sin poder solicitar una segunda opinión por la fecha y horaEl Dr. C. A. dijo que no tenía solución y que no tenía que hacer más exámenes porque estaba todo hechoEl miércoles 4 de enero 2017 el Doctor A. E. del centro médico Barcelona me solicito nuevos exámenes descartando la enfermedad pero que hay que esperar como evolucione, de ahí hasta hoy he visitado 7 neurólogos que me dicen que no tengo la enfermedad que el Dr. A. afirmo que tenía, pero no saben que puedo tenerHoy me fui al módulo de atención al cliente solicitando una solución a los perjuicios causados sin tener resultadosEs por esto que solicito la devolución de todos los gastos médicos incurridos, daño moral y lucro cesante. El 24 de mayo fui operado en la Clínica DávilaHoy estoy sin dolores, pero este Doctor No puede andar tranquilo con un examen mal hecho y con el poco criterio para afirmar una enfermedad con un solo examen.Todos estos meses sin poder trabajar y además del tremendo daño sicológico y moral, cerré mi empresa he vendido una propiedad y gastar todos mis ahorrosEs por tal motivo que seguiré buscando un castigo para este doctor y al centro médico por tener instrumentos clínicos (EMG) en mal estado.
Autor: A.R.
Publicado el Viernes, Junio 8, 2018 - 09:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Integramedica - Cancelación de cita medica

No Resuelto Sin Respuesta. No he obtenido ninguna respuesta o comunicación con el centro médico.

🙁 integramedica manquehue - mala atención traumatólogo

No Resuelto Atención De Médico Traumatólogo. Finalmente me dijeron que todo estaba bien y salí sin plantilla para la dificultar de pisada de mi hijo

🙁 Integramedica - Retraso y anulación de la consulta

No Resuelto Que Se Me Devuelva El Valor De La Consulta Y Se Amoneste A La Doctora Por Conducta Poco ética Reiterada. Buscando por este mismo medio, la doctora acumula otros reclamos por la misma causa. Además, cuando fui a integramedica a solicitar la devolución. Me dijeron que la doctora habia evolucionado la consulta, sin que siquiera me hubiera atendido. Cosa que otros pacientes también atestiguaron. A la fecha aun no se me regresa el valor de la consulta no realizada.

🙁 Integramedica Barcelona - Mala atención Medico Victor Cabrera

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado. Sin comentarios

🙁 Integramedica - Mala atención médica y espera de casi una hora Dr. José Luis Calleja Rivero

No Resuelto Sin Respuesta - Empresa Ni Profesional Se Han Contactado. Al día de hoy, transcurridos más de 10 días desde la presentación del reclamo, no he recibido ningún tipo de contacto por parte de IntegraMédica ni del Dr. José Luis Calleja Rivero.

Cero comunicación. Ni un correo, ni un llamado, ni siquiera un acuse de recibo automático confirmando que el reclamo fue leído. Nada.

No ha habido:
— Acuse de recibo del reclamo formal presentado por los canales oficiales de IntegraMédica.
— Contacto de Servicio al Cliente para dar seguimiento al caso.
— Reembolso del copago pagado por una consulta que jamás se concretó en condiciones profesionales.
— Respuesta ni disculpas del profesional involucrado.
— Ningún tipo de gestión visible orientada a subsanar los hechos denunciados.

Este silencio absoluto es, en sí mismo, una demostración de la nula importancia que tanto la clínica como el profesional le asignan a las quejas de sus pacientes. No solo se falla en la atención médica: se falla también en el proceso de reparación posterior, que es la última oportunidad que tiene una institución seria para corregir un mal servicio.

Un centro de salud que ignora sistemáticamente los reclamos de sus pacientes está enviando un mensaje muy claro sobre sus prioridades. Y ese mensaje debe quedar en conocimiento público.

Continuaré escalando este caso ante SERNAC, la Superintendencia de Salud y en todos los canales públicos y profesionales pertinentes hasta obtener una respuesta.

🙁 Integramedica - Mal profesional

No Resuelto Primer Mensaje Que Me Llega. Primer mensaje que me llega después de como 2 semanas nada resuelto… así que no tengo nada más que poner acá

🙂 Integramedica - Certificado Médico

Resuelto Resuelto. Ya esta Resuelto, costó pero se logró

🙁 Integramedica - Perdi mi hora porque no llego la recepcionista

No Resuelto Nada. No, responden hasta la fecha

🙁 Integramedica - Cobro indebido

No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

🙁 Integramedica - Demora atención médica

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

Evita Integramedica
Prefiere Hospital Barros Luco