Sin atención, sin información.

SEÑORES INTEGRAMEDICA PLAZA EGAÑAPRESENTESres. integramedica, pedí una hora médica por Internet con el medico Sergio Quintanilla Harris, y la confirmación me llego al correo a lo cual asistí, llegué al centro médico, el cual déjenme decirles no tiene personal en el primer piso que pueda dar información de donde dirigirse, llegue al piso 6, piso en el cual tenia la y pasé por caja, la cajera me cobro el bono de atención y me dijo q me llamarían, espere una hora y veinte minutos, a las 20:35 minutos ya no quedaba nadie, debo señalar que la hora de atención fue a las 19:20 minutos, ya no había cajera ni nadie de informaciones a esa hora, solo personal de aseo y seguridad. Lo lógico hubiera sido que se me informara que el medico no me atendería o que ya se había retirado, pero no recibí dicha información, mas encima no me dan ninguna solución ni información ya que acudí al quinto piso, lugar donde esta administración del centro medico de Plaza Egaña, lugar que por la hora no había mas que personal de aseo.Objetivo: Informar a los futuros usuarios de estos servicio, para reservar en lugares mas serios, además de tener la oportunidad de descarga, ya que ni la pagina de integramedica ni el centro medico cuentan con área de reclamos, es mas ni siquiera de forma telefónica, además de concluir con que me temo que tampoco harán el reembolso del bono pagado.PD: Señor Usuario si tiene la oportunidad de atenderse en otro lado y con otro profesional, hágalo, y por favor cerciórese de que al lugar donde concurre tengan, servicio al cliente decente, libro de reclamos o al menos un teléfono directo para solicitar ayuda para estos casos, y algo muy importante un modulo de informaciones o recepción.Autor: Francisco Javier Castro