- Copiapó, Chile
- 12, Junio 2023
- Número: 973402
Cambio de cita medica en reiteradas ocaciones
PRESENTE
Hace un par de meses realicé una cotizacion para un tratamiento dontologico, todo bien hasta les compré el seguro.Al acudir al centro en la fecha para inicar el tratamiento, me llaman 10 minutos antes para avisarme que iban a cambiarme la fecha a lo cual acepté, a la siguiente fecha ( 2 semanas despues) me avisan 4 dias antes que correrian la fecha una vez más y por ultima vez un dia día antes vuelven a "avisarme" que el especialista no va a atender.Ya llevo bastante tiempo esperando la atención, y la cotizacion va a expirar.Les envíe un correo por el canal de reclamos integramedica y ni numero de seguimiento me enviaron.Reclamo en el cual les pedia que me cambiaran a un especialista mas serio que cumpliera con las citas establecidas pero ne hoe tenido respuesta de ellos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una cita dentro del corto plazo y los examenes realizados para cotizar por otro lado.
Autor: D.G.