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🙁 Nadie Responde

8 Enero, 2025 - 13:57
Nadie responde
Pesima atencion
Pesimo doctor
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Algarrobo, Chile
  • 25, Diciembre 2024
  • Número: 1058605
Sernac

Integramedica

Pesima atencion de profesional

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Ayer 24.12.24 fui a este siquiatra de nombre S. S. H. A. en integramedica de viña del mar porque tengo un cuadro depresivo que no me deja dormir, estoy cerrando mi empresa, estuve sin ingresos por meses, lo que derivo en problemas graves monetarios y familiares. Ademas de ahora aparecer vertigo que no me deja manejar y hacer mi vida normal. El doctor no presto atencion a lo que le dije, solo me dijo que debia ver a un neurologo y que hiciera un ejercicio a la orilla de la cama. Realmente una perdida de tiempo porque no paro de llorar de angustia, no duermo, no paro de pensar en como solucionar mis problemas y ni siquisera se dio el tiempo de escucharme o preguntarme. Yo he ido antes a siquiatras y de verdad la atencion deja harto que desear, que por lo demas me dio una receta escrita a mano que no me sirvio porque debe ser receta cheque porque es retenida y unos ejercicios de sentarme en la cama y tirarme como saco de papa para los lados para que se me pasen los marros. Entonces me fui sin ser escuchada, sin solucion, sin remedio y con impotencia angustia y la misma pena y ansiedad con la que llegue. No logro dormir y sigo con esta angustia y pena eterna.Se que no pueden desvincular a un profesional tan malo. Solo espero me devuelvan mi plata por los 20 minutos perdidos. Mas encima viaje de algarrobo a esta consulta justamente porque no daba mas de la angustia, no paro de llorar y me devuelvo con mas de 70.000 pesos menos en mi bolsillo, plata que no me sobra, y sin ninguna solucion
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan el dinero de mi atrncion para poder ir a otro especialista, pues como le explicana no tengo dinero y hace poco mi marido trabajo, me costo mucho poder ir No pude adjuntad la imagen de la boleta, El sistema arroja error, al igual que en ña pagina de integramedica para ingresar un reclamo, no se puede
Autor: M.L.
Publicado el Miércoles, Diciembre 25, 2024 - 09:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Integramedica - Mala atención médica y espera de casi una hora Dr. José Luis Calleja Rivero

No Resuelto Sin Respuesta - Empresa Ni Profesional Se Han Contactado. Al día de hoy, transcurridos más de 10 días desde la presentación del reclamo, no he recibido ningún tipo de contacto por parte de IntegraMédica ni del Dr. José Luis Calleja Rivero.

Cero comunicación. Ni un correo, ni un llamado, ni siquiera un acuse de recibo automático confirmando que el reclamo fue leído. Nada.

No ha habido:
— Acuse de recibo del reclamo formal presentado por los canales oficiales de IntegraMédica.
— Contacto de Servicio al Cliente para dar seguimiento al caso.
— Reembolso del copago pagado por una consulta que jamás se concretó en condiciones profesionales.
— Respuesta ni disculpas del profesional involucrado.
— Ningún tipo de gestión visible orientada a subsanar los hechos denunciados.

Este silencio absoluto es, en sí mismo, una demostración de la nula importancia que tanto la clínica como el profesional le asignan a las quejas de sus pacientes. No solo se falla en la atención médica: se falla también en el proceso de reparación posterior, que es la última oportunidad que tiene una institución seria para corregir un mal servicio.

Un centro de salud que ignora sistemáticamente los reclamos de sus pacientes está enviando un mensaje muy claro sobre sus prioridades. Y ese mensaje debe quedar en conocimiento público.

Continuaré escalando este caso ante SERNAC, la Superintendencia de Salud y en todos los canales públicos y profesionales pertinentes hasta obtener una respuesta.

🙁 Integramedica - Mal profesional

No Resuelto Primer Mensaje Que Me Llega. Primer mensaje que me llega después de como 2 semanas nada resuelto… así que no tengo nada más que poner acá

🙂 Integramedica - Certificado Médico

Resuelto Resuelto. Ya esta Resuelto, costó pero se logró

🙁 Integramedica - Perdi mi hora porque no llego la recepcionista

No Resuelto Nada. No, responden hasta la fecha

🙁 Integramedica - Cobro indebido

No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

🙁 Integramedica - Demora atención médica

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

Evita Integramedica
Prefiere Clínica Indisa