Reserva caducada

Ya en dos instancias hemos hecho un agendamiento de hora para el pediatra de mi hija dias antes, pero al llegar no tenemos hora, el sistema genera un boucher de atencion medica, pero no lo reconocen en Integramedica, llamamos a atencion al cliente y nos agendan otra hora que tampoco la validan al llegar a la clinica.Hablamos con la anfitriona encargada en la clinica y ella no tiene como ayudar por que no sabe nada, en la administracion me dan la solucion que cambie pediatra, pero si mi hija se atiende con el que agendamos, es una falta de respeto de integramedica, venimos de Lampa a atendernos aqui en Integramedica Barcelona, en Providencia. Somos clientes hace mucho tiempo pero ahora es una burla todo lo que pasa, ellos cobran pero el servicio es malo, si no fuera porque el pediatra atiende ahi ya no asistiria mas a esa Clinica