- Pudahuel, Chile
- 25, Julio 2024
- Número: 1039675
Sernac Cambio de hora médica, anulación de hora medica y negarse a reembolsar pago de consulta médica
PRESENTE
Tenía hora médica para "salud mental" con el doctor M. M. el 29/05/2024 en la consulta ubicada en Agustinas 1442 edificio b of. 804, la cual estando en la consulta me cambiaron para el día viernes 31 del mismo mes por problemas personales del doctor, el día viernes me envían un whatsapp informándome que nuevamente tenían que reagendar mi hora medica para el lunes siguiente, cosa que no acepte y solicite la devolución del deposito por del monto de $45.000, que es el valor de la consulta, a lo cual me dieron un correo electrónico y desde ahí comenzó la traviesa, envié el correo a la dirección que me dieron informando la situación, les he enviado whatsapp, he conversado con las recepcionistas y finalmente con J. Vargas, que me dijo que era el encargado de ese tipo de situaciones y a la fecha de hoy 25-07-2024 no me han devuelto el deposito de la consulta.Me parece el colmo, ellos no prestan un servicio simple, son una entidad de salud y peor aún "mental". No hubiera tenia tema si me hubieran cancelado la hora y devuelto el deposito para dar por terminado el tema, si no que te tramitan, no responden y peor aún te ******n con lo depositado.Mi experiencia con ellos, PESIMA.
Objetivo:
Desahogarme
La devolución de los $45.000
Autor: M.L.