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🙁 Solo Culpan Mi Reacción Por El Maltrato Que Realizó El Médico A Mi Hija

12 Mayo, 2025 - 14:48
Como el médico negó lo que hizo, integramedica solo me culpa por mi reacción! Cuando nadie se integramedica velo por el paciente y su seguridad, en este caso la de mi hija, ya que yo antes de encarar al doctor, pedí ayuda y no me la prestaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Mayo 2025
  • Número: 1073483

Integramedica

Mal Trato De Medico A Mi Hija Menor De Edad Con Enfermedad De Salud Mental

SEÑORES Integramedica

PRESENTE


Tomamos hora con mi hija en integramedica para que la pudiera ver este médico general con especialidad en dermatología, en el momento que el consulta si ella toma algún remedio o algún problema de salud, yo le comento que mi hija toma litio y ecitalopram por un tema de salud mental, el con me pregunta cuáles son los diagnósticos de mi hija, donde nosotras con confianza por se médico, le informamos que ella tiene trastorno de personalidad límite, bipolaridad y TDHa, donde el sin ningún criterio ni respeto , indica que esas personas no deberían exisitir que son lo peor qué hay, que son unos ****a sangre y energía que deberían morirse de una vez por toda, que sólo son unos manipuladores, que su hermana con esos diagnósticos solo destruyó a sus padres, mi hija presente, quedó muy mal, con crisis y yo como madre en estado de shock, el centro médico al hacer el reclamo no nos dieron atención no les importo que mi hija estaba mal y no nos dieron respuesta alguna el menos nisiquiera una disculpa, yo fui y lo encaré, donde él se ríe y me indica que nada de lo que dijo era mentira y que si mi hija era un parásito, donde yo como madre si reaccione, botando la pantalla de su pc, llame a carabineros de la comisaría 1 de Santiago, me dijeron que no podían poner denuncia por maltrato verbal, siendo que mi hija es una menor de edad y con daño severo de salud mental, cómo yo reaccione botando la pantalla del pc se metió otro médico que me agredio y finalmente ese día me fui detenida por haber botado la pantalla del pc junto con el médico que me agredio, mas el otro doctor no pasó nada, mi hija completamente desestabilízada y la mamá detenida, yo lucho día a día por mantener a mi hija viva y a nadie le importo.EL DOCTOR QUE MALTRATO A mi hija ES J. M. A. QUE ATIENDE COMO DERMATOLOGO, PORQUE NO LO ES, ATIENDE EN INTEGRAMEDICA ALAMEDA.Y EL DOCTOR QUE SE METIO SIN SABER Y ME AGREDIO FUE J. BENCHIMOL BENMAMAN INTEGRAMEDICA aun no SE COMUNICA CONMIGO, HICE EL RECLAMO. ESE DIA NO PRESTO ayuda ANTE MI SOLICITUD MAS LA ENFERMERA A CARGO Y EL JEFE DE LA SUCURSAL PESIMA ATENCION, INTEGRAMEDICA cada vez PEOR
Objetivo: PORF MI ESOS DOS MEDICOS NO TRABAJARAN COMO TAL, NO TIENEN LA VOCACION, NI NADA PARA SER MEDICOS.
Autor: D.�.
Publicado el Viernes, Mayo 2, 2025 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Integramedica - Mala atención médica y espera de casi una hora Dr. José Luis Calleja Rivero

No Resuelto Sin Respuesta - Empresa Ni Profesional Se Han Contactado. Al día de hoy, transcurridos más de 10 días desde la presentación del reclamo, no he recibido ningún tipo de contacto por parte de IntegraMédica ni del Dr. José Luis Calleja Rivero.

Cero comunicación. Ni un correo, ni un llamado, ni siquiera un acuse de recibo automático confirmando que el reclamo fue leído. Nada.

No ha habido:
— Acuse de recibo del reclamo formal presentado por los canales oficiales de IntegraMédica.
— Contacto de Servicio al Cliente para dar seguimiento al caso.
— Reembolso del copago pagado por una consulta que jamás se concretó en condiciones profesionales.
— Respuesta ni disculpas del profesional involucrado.
— Ningún tipo de gestión visible orientada a subsanar los hechos denunciados.

Este silencio absoluto es, en sí mismo, una demostración de la nula importancia que tanto la clínica como el profesional le asignan a las quejas de sus pacientes. No solo se falla en la atención médica: se falla también en el proceso de reparación posterior, que es la última oportunidad que tiene una institución seria para corregir un mal servicio.

Un centro de salud que ignora sistemáticamente los reclamos de sus pacientes está enviando un mensaje muy claro sobre sus prioridades. Y ese mensaje debe quedar en conocimiento público.

Continuaré escalando este caso ante SERNAC, la Superintendencia de Salud y en todos los canales públicos y profesionales pertinentes hasta obtener una respuesta.

🙁 Integramedica - Mal profesional

No Resuelto Primer Mensaje Que Me Llega. Primer mensaje que me llega después de como 2 semanas nada resuelto… así que no tengo nada más que poner acá

🙂 Integramedica - Certificado Médico

Resuelto Resuelto. Ya esta Resuelto, costó pero se logró

🙁 Integramedica - Perdi mi hora porque no llego la recepcionista

No Resuelto Nada. No, responden hasta la fecha

🙁 Integramedica - Cobro indebido

No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

🙁 Integramedica - Demora atención médica

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

Evita Integramedica
Prefiere Clínica Indisa