Infracción a ley del consumidor

Para empezar la "firma" del contrato completamente *****a . NUNCA TUVE A MI DISPOSICION el contrato PARA LEER NADA. Meses después en Septiembre recién lo enviaron después de que les pregunte por que no habían respondido al reclamo en sernac , yo ni siquiera seguí con las clases ya que ni siquiera sirven de algo. Ingresé para tomar clase de ciberseguridad en IPP, y así lo hice por 2 meses junio y julio del 2023. esos mese fueron cancelados oportunamente. pero después de esos dos mese me percaté del bajo nivel educativo de la carrera ya que los contenidos ni siquiera tienen un orden lógico. algo básico como programar no lo enseñan y esperan que el alumno se rebusque por su cuenta algo que ellos no incluyen en su malla curricular. El contenido de las pocas asignaturas que alcancé a tomar era bien deficiente y muy incompleto. el otro gran problema es que siempre te contestan bots, y cuando llega algún fulano a contestar no tienen idea de nada.Decidí hacer un cambio de carrera, pero el instituto rompió el contrato ya que ellos aumentaron el monto por el que se contrató originalmente de CUANDO PREGUNTÉ POR LOS VALORES ELLOS A PROPÓSITO OCULTARON LA INFORMACIÓN HASTA QUE LLEGO LA FECHA DEL COBRO, por lo que reclame por correo y por whatsapp, no me interesa seguir estudiando en una INSTITUCIÓN FRAUDULENTA. Opté por poner un reclamo en sernac pero no hubo respuesta del representante del instituto, ya que solo me interesa la anulación del contrato. no tengo por que pagar un servicio que no se prestó y además es de mala calidad. Ahora lo único que hacen es mandar spam y acosarme por teléfono para que page un servicio que jamás prestaron defendiendo u contrato que ellos mismos rompieron.JAMÁS INGRESEN A ESTUDIAR A ESTE INSTITUTO.