- Puente Alto, Chile
- 30, Mayo 2025
- Número: 1076633
Reclamo por cobro excesivo
PRESENTE
Durante el mes de mayo de 2025, el Instituto Profesional IPP me exigió pagar dos cuotas distintas el mismo día (la última del semestre anterior y la primera del nuevo semestre), sin previo aviso ni justificación clara. a pesar de estar al día con todos mis pagos anteriores, no se me otorgó el beneficio de descuento por pronto pago. Para colmo, ahora me exigen una tercera cuota antes del 5 de junio para poder optar a dicho beneficio.Consulté por WhatsApp institucional y la respuesta fue que "no se puede reclamar", lo cual encuentro inaceptable. Además, sé que a otros estudiantes les ha pasado lo mismo, por lo que esta práctica parece ser sistemática.Considero que esto es un abuso hacia los estudiantes que cumplen con sus pagos y una grave falta de transparencia por parte de la institución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo una revisión de los cobros, una compensación por el pago doble injustificado y la aplicación del beneficio correspondiente.
Autor: A.S.