- Machalí, Chile
- 07, Julio 2022
- Número: 906332
Incumplimiento de servicios
PRESENTE
El día 29 de junio de 2022, ingresé una solicitud de presupuesto hospitalario por una cirugía que debo realizarme (PRESUPUESTOS HOSPITALARIOS [#34541475). De acuerdo a la información indicada en correo de respuesta, este presupuesto debería haber sido respondido en 5 días hábiles, es decir ayer 06 de julio de 2022. Esta cantidad de días ya parece excesiva, considerando que Fonasa las entrega de inmediato en sucursal. Este trámite lo había realizado en sucursal y me indicaron que era lo mismo que subirlo a la página. Como es la tónica con la deplorable atención de la Isapre, esta solicitud no fue respondida en el tiempo indicado. No tenía este pensamiento antes, pero ahora me explico la creciente cantidad de personas que solo quiere que un sistema que se sirve a sus propios intereses como las isapres se cambie a algo que si sirva a las personas. no cumplen con sus propios procedimientos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que entreguen tanto el presupuesto como las atenciones que se indican en el contrato y prestaciones establecidas por la Isapre
Autor: L.S.