Autor:

No Resuelto Aún

17 Junio, 2022 - 23:06
La super intendencia de salud solicitó a la isapre nueva más vida que facilitara toda la información que evidencie la entrega o no de la carta con el plan de adecuación, es decir, si efectivamente trajeron a mi domicilio la carta y si no estaba para recibirla, dónde está la evidencia que es un timbre (característica de cartas certificadas). Lo es evitar que me suban el plan, de ambas cosas no hay avance.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 07, Junio 2022
  • Número: 899825

Isapre Másvida

Recepción de carta adecuación de plan

SEÑORES isapre nueva másvida

PRESENTE


Buenas tardes;Mi reclamo es debido a que Isapre nueva más vida indica que enviaron una carta certificada para adecual el plan (alza de plan) a mi domicilio, según ellos el 25-03-2022, pero nunca llegó, el conserje dice que nadie ha dejado ninguna carta de esa Isapre, vía email tampoco llegó, revisé spam y correo no deseado, nada, llamé en 4 oportunidades al call center de la Isapre y la respuesta fue la misma: "Se envió carta certificada a su dirección, pero no estaba en su domicilio, por lo que no se entregó.", pero cuando solicité (tuve que ir de manera presencial a la Isapre nueva más vida), no me entregaron ninguna prueba de timbre o algo que indicara que no fue entregado, es decir, nunca la enviaron.¿Por que siempre nos perjudican?, estuve con licencia (nunca me enfermo) y rechazaron todas las licencias médicas a pesar de ser una enfermedad delicada Hepatitis Autoinmune, PERO PARA COBRAR SON EXPERTOS.Favor regularizar esta situación y considerar NO MÁS ALZAS DE ISAPRE, con todo lo que pasa, no hay bolsillo que aguante, PAREN.ATTE.,ks
Objetivo: Obtener una solucion Que la Isapre no suba el plan
Autor: K.S.
Publicado el Martes, Junio 7, 2022 - 15:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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