Cobro indebido

la isapre nueva más vida, me está realizando un cobro indevido por más de $90.000, refiriendo que debo pagar por costo de desafiliación, lo cual no es así, debido a que, cuando fui desvinculado de mi trabajo (fines de marzo de este año), acudí a la isapre (5/4/23) a dar aviso del mismo. la ejecutiva que me atendió me dijo que debía volver a fines de abril o principio de mayo, ya que todavía figuraba en sistema, lo cual hice. volví el 8 de mayo y llevé todos los antecedentes que me solicitó. previo a la desafiliación, la ejecutiva me ofrece otro plan, el cual rechazo y le pregunto si debo pagar algo o si existe alguna laguna, ante lo cual me refiere que no. me entrega la carta de desafiliación y me voy.al mes siguente, me comienzan a llamar de la isapre, refiriendo que debo mas de 90 mil pesos y que debo pagarlos. acudo a la isapre nuevamente, hablo con la supervisora, quien me refiere irregularidades en mi desafiliación, debido a que mi finiquito no estaba firmado por notario ni por la dirección del trabajo y que no debían haberme entregado la carta de desafiliación, sin embargo, el cobro me lo realiza igualmente. le solicito hablar con el gerente de zona para hablar de mi caso y solicitar que me condonen la deuda, ya que no fue responsabilidad mía sino de la isapre la situación y, la supervisora me refiere que me enviará una citación a mi correo electrónico, lo cua nunca llegó.hice un reclamo en la superintendencia de salud y ahora, acá, ya que la página de la isapre, no me permite realizar mi reclamo para notificarles.