- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 02, Julio 2015
- Número: 333526
Rechazo licencia por no asistir a peritaje que no fue notificado
PRESENTE
Buenas tardes, mi nombre es María Luisa Delgado Fonseca, reclamos.cl/empresa/ing">Isapre Cruz Blanca me ha rechazado 4 licencias médicas consecutivas y creo que ahora será la quinta, el motivo inicial fue reposo injustificado (según la isapre) y luego por no Asistir al peritaje médico del cual no fui notificada, he presentado informe médico correspondientes a la isapre y de igual forma rechazaron los pagos, ahora estoy apelando en la compin donde debo esperar la respuesta hasta el 27 de julio y otra hasta el 11 de agosto, estoy con tratamiento por depresión mayor, con una médico psiquiatra, la cual visito cada 15 días aproximadamente en centro nodal, desde el mes de abril que no recibo sueldo, lo cual me ha generado más problemas de los que ya tenía, como cualquier otra persona tengo deudas que pagar y lo que más me preocupa son mis hijos, ya que debo alimentarlos, vestirlos, pagar colegio (cosa que no he podido hacer) y todas las responsabilidades que conlleva ser madre soltera, hemos vivido estos meses gracias a la buena voluntad de mis padres y familiares, sino fuese por ellos no se que haría. Las deudas bancarias y con otras entidades no he podido pagarlas y son bastantes. Me encantaría que los señores de la isapre que se llenan los bolsillos de dinero me explicarán porque el diagnóstico de una profesional no es válido para ellos, porque llegan y rechazan las licencias sin siquiera volver a llamar a la paciente para saber porque no asistió a peritaje, he llevado todos los documentos y papeleo que me han solicitado, presenté una carta de reclamo a inicios de junio de la cual me acabo de enterar que no fue ingresada, que debo hacer para solucionar todos los problemas que me han generado? Es indignante y denigrante tener que estar a la espera de respuestas que ya se la respuesta, además de esperar en la sucursal en promedio una hora para que me atiendan y la respuesta sea "usted ya no asistió a peritaje y no tenemos hora proxima" sus licencias seguirá siendo rechazadas" que falta de criterio. Según me informarion hoy en call center solo me queda esperar la respuesta de la compin y si son rechazadas puedo ir a la superintendencia. Eso quiere decir que debo vivir de aire y la buena voluntad de las personas que me rodean, mientras tanto mis deudas siguen aumentando intereses sobre intereses y de esto nadie se hará cargo. arrepentida estoy de haberme cambiado a esta isapre, tienen cero conciencia con sus clientes.
Autor: M.D.