Isapre Colmena Golden Cross
Mediocre

Isapre Colmena Golden Cross

Resumen Isapre Colmena Golden Cross:

Los principales motivos de reclamo presentados por los clientes de Isapre Colmena Golden Cross son: rechazos de licencias, no pagos de licencias y reembolsos, y cálculos incorrectos de licencias y subsidios. Estos tres motivos representan el 70% de los reclamos, mientras que los otros motivos representan el 30% restante. Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes se ven afectados por la falta de respuesta y solución por parte de la empresa. Se recomienda que la administración de Isapre Colmena Golden Cross revise sus procesos internos para mejorar la atención y solución de los reclamos de sus clientes.
16.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
25-09-23Isapre Colmena Golden Cross - Reduccion dias de licencia29
18-09-23Isapre Colmena Golden Cross - Reiterados rechazos en licencias medicas y rebaja de días 21
06-09-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reducción de licencia por Dra. Paula Cueto Villalobos36
04-09-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reducción y rechazo licencia58
29-08-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No pagan reembolso51
29-08-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Pago De Licencia Covid 47
22-08-23Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - bloqueo de clave43
18-08-23No Resuelto Sernac Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo licencia Dra. Paula Cueto Villalobos75
17-08-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Cálculo licencia médica post natal 77
16-08-23Isapre Colmena Golden Cross - Colmena NO reembolsan la operación a pesar de que mandaron un prosupuesto previo74
04-08-23Isapre Colmena Golden Cross - No cobertura de hospitalización por considerarse ambulatorio 70
30-07-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Trabas en liberación de huellas digitales52
20-06-23No Resuelto Sernac Isapre Colmena Golden Cross - Pago de reembolso fuera de plazo108
17-06-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No pago de 24 días de licencia medica 111
15-06-23Isapre Colmena Golden Cross - Reduccion de dias por parte de la doctora FERNADA KLAPP y no pago de mi licencia medica98
29-05-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reducción licencia101
13-05-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Seguro de cesantía 229
08-05-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo de licencia ges y pago fuera de plazo legal116
27-04-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - reducción pago Licencia N°85123686130
10-04-23Isapre Colmena Golden Cross - Reembolso no pagado86
17-03-23Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - reducción de licencia y mal cálculo de subsidio200
06-02-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Falta de privacidad en la atención 132
03-02-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No quieren pagar reembolsos 134
26-01-23Isapre Colmena Golden Cross - cobro de licencia fuera de plazo89
25-01-23Isapre Colmena Golden Cross - Plan con pago de beneficiaria, la cual tiene otro plan en la misma isapre, cobran 2 veces 88
18-01-23Isapre colmena Golden Cross - Me cambiaron de isapre sin mi consentimiento 141
12-01-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reembolso de lentes ópticos 113
12-01-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo licencia Paula Cueto Villalobos109
08-01-23Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo licencia maternal200
06-01-23No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - rechazo licencia397
05-01-23Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - reducción y rechazos de licencia sin verificar antecedentes correctamente165
26-12-22Isapre Colmena Golden Cross - Demora en emitir bonos hospitalización 94
22-12-22Andrea - perdida de paquete Chilexpresss55
14-12-22Isapre Colmena Golden Cross - Eliminaron sucursal de vitacura 81
13-12-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Paula Cueto Villalobos rechaza licencia por Plata 304
09-12-22Isapre Colmena Golden Cross - Licencia266
05-12-22Isapre Colmena Golden Cross - Cobro Inapropiado del Seguro de Cesantía99
01-12-22Isapre Colmena Golden Cross - Intermitencia Para Emision De Licencia Y Llamo A Call Center Despues De Tiempo De Espera Mayor A 153
30-11-22Isapre Colmena Golden Cross - Cobro indebido 88
30-11-22Resuelto isapre colmena Golden Cross - no presta el servicio110
30-11-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Plan AUGE e Isapre93
30-11-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Alza Por Ges86
29-11-22Isapre Colmena Golden Cross - Alza del GES 83
29-11-22Isapre Colmena Golden Cross - Alza Plan Por Ges78
29-11-22Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo de reembolsos112
28-11-22Isapre Colmena Golden Cross - rechazo de licencia132
13-11-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No pago de licencia covid91
07-11-22 Isapre Colmena Golden Cross - Reducción Licencia médica Discopatía múltiple con senda hernia extrusiva L4 L560
06-11-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reembolso rechazado101
28-10-22Colmena - Pésima atención 74
25-10-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo de Licencia por profesional sin las competencías139
17-10-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reducen y Rechazan licencias de Psiquiatra y mal calculo del pago132
15-10-22Isapre colmena Golden Cross - Me desafilie ,antes de la fecha del descuento en mi empresa 83
08-10-22Isapre Colmena Golden Cross - Incumplimiento del GES(despacho medicamentos GES)81
07-10-22Isapre Colmena Golden Cross - Cuestionamiento Licencia Medica105
03-10-22Isapre colmena Golden Cross - Lincencia Médica89
13-09-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Licencia Maternal mal pagada126
09-09-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo licencia Médica 75767656158
07-09-22Isapre Colmena Golden Cross - No pago de licencia medica, autorizada por compin 132
01-09-22Isapre Colmena Golden Cross - Reducción licencia médica 103
31-08-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - subsidio maternal. Calculo mal realizado.111
29-08-22Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - 60 Días sin recibir reembolso174
29-08-22Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No Pago De Licencia Medica245
23-08-22Paula Cueto Villalobos Colmena Golden Cross - Rechazo de licencia100
22-08-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Demora en pago de licencia 90
21-08-22Isapre Colmena Golden Cross - Demora excesiva en reembolsos113
19-08-22Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo de reembolso192
19-08-22Isapre Colmena Golden Cross - Mala atención 93
18-08-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No pago de LM prenatal96
17-08-22Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No pago de licencia en tiempo legal144
17-08-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reducción de licencia por no tener antecedentes médicos 290
12-08-22Isapre Colmena Golden Cross - No respetan reserva de hora107
03-08-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No pago de licencia médica 135
03-08-22Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo de licencia80
22-07-22Resuelto Sernac Isapre Colmena Golden Cross - Rechazó reembolsos médicos 376
21-07-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reducción, rechazo y no pago de licencia médica 116
20-07-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Modificación unilateral del contrato 103
15-07-22paula cueto villalobos isapre colmena - rechazo licencia medica525
11-07-22Isapre Colmena Golden Cross - Sin internet74
08-07-22Isapre Colmena Golden Cross - No Tengo Atencion Ges70
07-07-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No pago licencia covid179
02-07-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Disminución Lincencia Médica 133
15-06-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo de ampliación de licencia213
07-06-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - No quieren pagar mi licencia143
06-06-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo de dias de licencia91
05-06-22Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Desvinculación 148
31-05-22No Resuelto Sernac Isapre Colmena Golden Cross - Solicitud injustificada de examenes.149
27-05-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Reducción arbitraria de pago104
18-05-22Resuelto Sernac Isapre Colmena Golden Cross - Reducción días de Licencia a Pagar168
05-05-22No Resuelto Isapre Colmena - Rechazo de licencia maternal vulneración de derecho108
22-04-22Isapre Colmena Golden Cross - Reducción de licencia172
18-04-22Isapre Colmena Golden Cross - No atienden teléfonos ni contestan WhatsApp ni asistencia virtual. Pagamos carísimo y la ineficien306
31-03-22Isapre Colmena Golden Cross - Licencia médica 168
24-03-22Isapre Colmena Golden Cross - No devuelven los reembolsos 148
14-03-22Resuelto Sernac Isapre Colmena - No hay respuesta de reembolso148
10-03-22Isapre Colmena Golden Cross - Mas De Un Mes Para Pago De Reembolsos95
18-02-22No Resuelto Sernac Isapre Colmena Golden Cross - licencias autorizadas sin derecho a subsidio177
15-02-22Resuelto Sernac Isapre Colmena Golden Cross - reembolso no reconocido190
09-02-22Isapre Colmena Golden Cross - reembolso fuera de plazo 88
09-02-22No Resuelto Isapre Colmena Golden Cross - Cambio medicamento105
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