Isapre Colmena Golden Cross

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
1.32%Isapre Vida Tres4.22 5.54
0.21%Isapre Ferrosalud4.20 4.41
0.46%Isapre Fundación4.19 4.65
-0.31%Superintendencia de Isapres3.42 3.11
-0.61%Isapre Fusat3.14 2.53
0.31%Isapre Colmena Golden Cross2.79 3.10
0.08%Isapre Cruz Blanca2.73 2.81
0.24%Isapre Banmédica2.55 2.79
-0.12%Isapre Másvida2.25 2.13
-0.82%-Isapres0.82
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
08-07-20Isapre Colmena - Sin respuesta y no atienden el telefono25
05-07-20Isapre colmena - Rechazo reiterado de licencias medicas52
30-06-20Isapre Colmena - cambio de plan y cobro de intereses 52
25-06-20Responde encuestaIsapre Colmena - Regularización de cobros64
17-06-20Responde encuestaIsapre Colmena - No puedo desafiliarme.112
12-06-20Isapre Colmena - No rebaja de factor de riesgo135
11-06-20Responde encuestaNo resueltoisapre colmea - rechazo licencia 94
08-06-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - No pago de licencia 117
03-06-20Responde encuestaColmena - Rechazo de una licencia 149
03-06-20Ccolmena Golden - reduccion de licencia98
26-05-20Responde encuestaNo resueltoColmena - Rechazo de licencia140
26-05-20colmena - Posponen citas arbitrariamente79
25-05-20Isapre colmena golden cross - Rechazo de licencias92
25-05-20Andrea - Irresponsables 88
04-05-20Colmena - Rechazo de licencias128
20-04-20Isapre Colmena - cobro doble de meses de plan106
16-04-20Andrea - Corte104
15-04-20Responde encuestaColmena - Rechazo Licencia medica177
11-04-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - No pago Licencia Prenatal123
08-04-20Responde encuestaNo resueltoColmena - Mis excedentes usados por colmena 157
07-04-20Colmena - Rechazo licencias343
05-04-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - No me devuelve los excedentes338
01-04-20Responde encuestaNo resueltoColmena Golden Cross - Arancel Colmena (AC) 223
31-03-20Responde encuestaRespondidoIsapre Colmena - Robo de excedentes175
25-03-20Colmena Golden Cross - Omisiones Graves En La Venta De Planes152
24-03-20Isapre Colmena Golden Cross - cobranzas239
22-03-20Isapre colmena golden cross - Pago de licencia mal calculado 166
06-03-20Colmena Golden Cross - Reducción de licencia médica 163
03-03-20Colmena - Falta De Informacion 166
20-02-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - retero de remedios a la supuesta lista de la canasta permitida por Farma Max157
16-02-20Responde encuestaColmena golden cross - Inscripción de carga legal. 143
11-02-20Responde encuestaIsapre colmena - Rechazo licencia263
10-02-20Isapre Colmena - Rechazo Sin Justificacion 239
03-02-20Isapre Colmena - Cobertura Tratamientos de Fertilización Asistida de Alta Complejidad (FIV)215
31-01-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Rechazo a rebaja de plan niño mayor de 2 años354
20-01-20Responde encuestaColmena golden cross - Rechazo licencia medica234
15-01-20isapre colmena - desafiliacion sin aviso 219
13-01-20Responde encuestaIsapre Colmena - Alza en mi plan290
10-01-20Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo reembolso de boletas medicas333
10-01-20Colmena Golden Cross - Reduccion de Licencia Medica296
03-01-20Responde encuestaColmena Golden Cross - Rechazo de pago de licencia Médica 221
02-01-20Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Cambio fecha de pago de licencia 279
02-01-20Responde encuestaIsapre Colmena - Alza injustificada y no devuelta164
17-12-19Responde encuestaIsapre Colmena - Restricción de licencia217
12-12-19Responde encuestaIsapre Colmena - Rechazos de licencia médica 252
10-12-19Isapre Colmena Golden Cross - Alza Plan de Salud182
09-12-19Isapre Colmena - Tardanza en reembolso198
04-12-19Responde encuestaIsapre Colmena - Saldo en Mora año 2015 y 2019. 207
30-11-19Isapre Colmena - Rechazo de Licencias 263
29-11-19Andrea - Cobros 219
20-11-19Responde encuestacolmena - alza ilegal, pago incorrecto de licencia y otras problemas no resueltos195
07-11-19Responde encuestaAndrea - Numero Inactivo234
06-11-19Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Cobro mal efectuado266
05-11-19Responde encuestaColmena Golden Cross - Mala atencion236
05-11-19Isapre Colmena - Rechazo de Licencia Medica y alza de precios sin justificacion289
29-10-19Responde encuestaNo resueltoColmena - Rechazo licencia 758
29-10-19Isapre Colmena - Reduce De Licencia309
18-10-19Responde encuestaNo resueltoColmena - Rechazo licencias344
17-10-19Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena Golden Cross - No Codificación De Procedimiento Ferinject (inyeccion De Fierro A La Sangre Por Una Anemia Severa)424
10-10-19Isapre Colmena - Alza de Plan siendo que Corte Acoge mi apelación287
06-10-19Colmena - Rechazó solicitud de afiliación 675
06-10-19Responde encuestaIsapre Colmena Golden Cross - Reducción de licencia393
28-09-19Isapre Colmena - Reducción y rechazo licencias394
26-09-19Isapre Colmena - Rechazan a todos387
24-09-19Isapre colmena - No pago de licencia376
24-09-19Responde encuestaIsapre colmena - Poner en tela de juicio patología medica, NO pago de licencias médicas, mentiras respecto a los pagos,274
17-09-19Responde encuestaNo resueltoColmena Golden Cross - No pago de licencia médica408
12-09-19Colmena - Pago De Licencia Medica318
10-09-19Responde encuestaNo resueltoColmena Golden Cross - No pago de licencia en la fecha indicada por equivocación de ellos354
06-09-19Isapre Colmena - recalcular subsidio368
28-08-19Responde encuestaColmena - No pago de licencia justificada 374
07-08-19Responde encuestaColmena - Demora licencia342
06-08-19Responde encuestaIsapre Colmena - No pago de licencia pre natal519
02-08-19Isapre Colmena - Robo Legal421
31-07-19Responde encuestaNo resueltoColmena - Rechazo de licencia453
30-07-19Isapre Colmena - Inactivación de GES Farmacia, para retirar medicamento en tratamiento360
29-07-19Responde encuestaRespondidoColmena golden cross - No cumplir la resolución de Compin 307
28-07-19Responde encuestaColmena Golden Cross - Pago de 5 de 15 dias314
27-07-19Responde encuestaRespondidoIsapre Colmena - Rechazo cambio plan459
25-07-19Colmena - No responden para cambios de Plan292
24-07-19Colmena Golden Cross - Rechazo licencia660
22-07-19colmena - Mala atencion 358
20-07-19Responde encuestaColmena - Demasiado caro463
19-07-19Isapre Colmena - Se niegan a sacar Carga Familiar328
19-07-19Responde encuestaRespondidoIsapre colmena golden cross - Rechazo licencia medica/rodilla derecha587
12-07-19Responde encuestaColmena - Alza en plan de isapre no notificada y cobró por diferencia 415
11-07-19Responde encuestaColmena - Rechazo a reembolsar honorarios de kinesiología 537
05-07-19Isapre colmena - Rechazo de licencia médica justificada 428
03-07-19Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Rechazo reembolsos con excedentes400
03-07-19Responde encuestaRespondidoColmena Golden Cross - Rechazo licencia médica575
03-07-19Isapre Colmena Golden Cross - Reducción de días de licencia médica 807
01-07-19Colmena - retraso llegada carta adecuacion481
28-06-19Colmena - Peritaje391
20-06-19Responde encuestaNo resueltoColmena - Reembolso menor al informado previamente382
19-06-19Colmena - Licencia rechazada637
18-06-19Responde encuestaColmena - Atención privilegiada a farandulera Diana bolocco695
18-06-19Colmena - Licencia281
17-06-19Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Desafiliación estando con licencia417
15-06-19Responde encuestaIsapre colmena - Problemas de línea para compra de bonos y mala atención al cliente327
15-06-19Responde encuestaIsapre Colmena - rechazo de pago de licencia de manera tajante.427