Isapre Colmena Golden Cross

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

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Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▼	-4.65%	Isapre Fundación	4.65
▲	1.18%	Isapre Ferrosalud	4.12	5.30
▼	-1.78%	Isapre Vida Tres	3.97	2.19
▲	0.29%	Superintendencia de Isapres	3.88	4.17
▼	-0.13%	Isapre Colmena Golden Cross	2.91	2.78
▲	0.28%	Isapre Cruz Blanca	2.83	3.11
▼	-0.16%	Isapre Banmédica	2.66	2.50
▼	-0.31%	Isapre Fusat	2.45	2.14
▲	0.17%	Isapre Másvida	2.40	2.57
▼	-1.64%	-Isapres	1.64

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-12-20	Isapre Colmena - Rechazo Y Reduccion Licencias Medicas	10
26-11-20	Isapre Colmena Golden - Reembolsos	43
12-11-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre colmena golden cross - Retraso en reembolso y mala información	60
12-11-20	Responde encuestaNo resueltoisapre Colmena - Demora en resolución programa medico	60
11-11-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Monto erróneo en el pago de licencias	52
09-11-20	Colmena - Llamada En Espera	58
04-11-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Espera Por Reembolso Online	74
22-10-20	Responde encuestaIsapre Colmena - Espera por Gestión de Cama	141
19-10-20	Responde encuestaNo resueltocolmena - desafilación mal ejecutada	94
15-10-20	Responde encuestaNo resueltoColmena - Cobros de cotización a persona fallecida	75
13-10-20	Isapre colmena - Reduccion y Rechazo de licencia y demora en el reembolso	94
08-10-20	Isapre Colmena - demora en reembolso	105
07-10-20	Responde encuestaIsapre Colmena - Reemboslos	100
05-10-20	Responde encuestaNo resueltoColmena - Sin respuesta, sin solucion	125
05-10-20	Responde encuestaRespondidoIsapre Colmena - Reemboslos	512
03-10-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena Golden Cross - Excedentes mal calculados	87
02-10-20	Responde encuestaNo resueltoColmena Golden Cross - Rechazo seguro de cesantia por demora de colmena	91
24-09-20	Isapre Colmena - cotizaciones mal ingresadas	75
23-09-20	Responde encuestaRespondidoColmena Golden Cross - Licencia médica rechazada	114
23-09-20	Colmena - Economico	71
17-09-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena Golden Cross - Rechazo en cambio de plan de salud	123
15-09-20	Responde encuestaNo resueltoColmena - Imposible Contacto	108
11-09-20	Colmena - licencia no pagada	125
11-09-20	Colmena - Atención al cliente	96
10-09-20	Isapre Colmena - Reembolsos	127
09-09-20	Colmena Golden Cross - Incumplimiento Grave Fallo Corte Suprema de Santiago	158
07-09-20	Colmena - rechazo licencia medica	140
01-09-20	Responde encuestaNo resueltoColmena Golden Cross - Rechazo de licencia por sr Juan Pablo Kim Kim	119
31-08-20	Isapre colmena - Información importante no enviada	88
27-08-20	Responde encuestaRespondidoIsapre Colmena - Reemboslos	182
27-08-20	Responde encuestaIsapre Colmena - Reemboslos	120
25-08-20	Responde encuestaIsapre Colmena - Falta De Medidas Sanitarias	94
18-08-20	Responde encuestaRespondidoIsapre Colmena - Reducción de licencia	183
17-08-20	Colmena - Reembolso no efectuado	194
07-08-20	Isapre Colmena - Constante contacto de ejecutivos para adquirir plan y me rechazan por pre existencias	171
31-07-20	Responde encuestaRespondidoColmena Golden Cross - Reembolso web mas de 45 dias sin resolver	211
21-07-20	Responde encuestaIsapre Colmena - Pésima atención	201
08-07-20	Isapre Colmena - Sin respuesta y no atienden el telefono	166
05-07-20	Isapre colmena - Rechazo reiterado de licencias medicas	204
30-06-20	Isapre Colmena - cambio de plan y cobro de intereses	187
25-06-20	Responde encuestaIsapre Colmena - Regularización de cobros	210
17-06-20	Responde encuestaIsapre Colmena - No puedo desafiliarme.	314
12-06-20	Isapre Colmena - No rebaja de factor de riesgo	298
11-06-20	Responde encuestaNo resueltoisapre colmea - rechazo licencia	197
08-06-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - No pago de licencia	295
03-06-20	Responde encuestaColmena - Rechazo de una licencia	391
03-06-20	Ccolmena Golden - reduccion de licencia	263
26-05-20	Responde encuestaNo resueltoColmena - Rechazo de licencia	272
26-05-20	colmena - Posponen citas arbitrariamente	147
25-05-20	Isapre colmena golden cross - Rechazo de licencias	200
25-05-20	Andrea - Irresponsables	161
04-05-20	Colmena - Rechazo de licencias	222
20-04-20	Isapre Colmena - cobro doble de meses de plan	171
16-04-20	Andrea - Corte	182
15-04-20	Responde encuestaColmena - Rechazo Licencia medica	499
11-04-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - No pago Licencia Prenatal	216
08-04-20	Responde encuestaNo resueltoColmena - Mis excedentes usados por colmena	256
07-04-20	Colmena - Rechazo licencias	611
05-04-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - No me devuelve los excedentes	470
01-04-20	Responde encuestaNo resueltoColmena Golden Cross - Arancel Colmena (AC)	903
31-03-20	Responde encuestaRespondidoIsapre Colmena - Robo de excedentes	253
25-03-20	Colmena Golden Cross - Omisiones Graves En La Venta De Planes	225
24-03-20	Isapre Colmena Golden Cross - cobranzas	331
22-03-20	Isapre colmena golden cross - Pago de licencia mal calculado	269
06-03-20	Colmena Golden Cross - Reducción de licencia médica	244
03-03-20	Colmena - Falta De Informacion	249
20-02-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - retero de remedios a la supuesta lista de la canasta permitida por Farma Max	241
16-02-20	Responde encuestaColmena golden cross - Inscripción de carga legal.	205
11-02-20	Responde encuestaIsapre colmena - Rechazo licencia	335
10-02-20	Isapre Colmena - Rechazo Sin Justificacion	307
03-02-20	Isapre Colmena - Cobertura Tratamientos de Fertilización Asistida de Alta Complejidad (FIV)	466
31-01-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Rechazo a rebaja de plan niño mayor de 2 años	474
20-01-20	Responde encuestaColmena golden cross - Rechazo licencia medica	314
15-01-20	isapre colmena - desafiliacion sin aviso	352
13-01-20	Responde encuestaIsapre Colmena - Alza en mi plan	407
10-01-20	Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo reembolso de boletas medicas	512
10-01-20	Colmena Golden Cross - Reduccion de Licencia Medica	405
03-01-20	Responde encuestaColmena Golden Cross - Rechazo de pago de licencia Médica	292
02-01-20	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Cambio fecha de pago de licencia	374
02-01-20	Responde encuestaIsapre Colmena - Alza injustificada y no devuelta	225
17-12-19	Responde encuestaIsapre Colmena - Restricción de licencia	290
12-12-19	Responde encuestaIsapre Colmena - Rechazos de licencia médica	365
10-12-19	Isapre Colmena Golden Cross - Alza Plan de Salud	245
09-12-19	Isapre Colmena - Tardanza en reembolso	263
04-12-19	Responde encuestaIsapre Colmena - Saldo en Mora año 2015 y 2019.	276
30-11-19	Isapre Colmena - Rechazo de Licencias	330
29-11-19	Andrea - Cobros	280
20-11-19	Responde encuestacolmena - alza ilegal, pago incorrecto de licencia y otras problemas no resueltos	253
07-11-19	Responde encuestaAndrea - Numero Inactivo	331
06-11-19	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena - Cobro mal efectuado	330
05-11-19	Responde encuestaColmena Golden Cross - Mala atencion	307
05-11-19	Isapre Colmena - Rechazo de Licencia Medica y alza de precios sin justificacion	356
29-10-19	Responde encuestaNo resueltoColmena - Rechazo licencia	966
29-10-19	Isapre Colmena - Reduce De Licencia	376
18-10-19	Responde encuestaNo resueltoColmena - Rechazo licencias	410
17-10-19	Responde encuestaNo resueltoIsapre Colmena Golden Cross - No Codificación De Procedimiento Ferinject (inyeccion De Fierro A La Sangre Por Una Anemia Severa)	545
10-10-19	Isapre Colmena - Alza de Plan siendo que Corte Acoge mi apelación	459
06-10-19	Colmena - Rechazó solicitud de afiliación	762
06-10-19	Responde encuestaIsapre Colmena Golden Cross - Reducción de licencia	472
28-09-19	Isapre Colmena - Reducción y rechazo licencias	470

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