Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 29, Diciembre 2023
  • Número: 1009551

Isapre Colmena Golden Cross

Rechazo reiterativo de licencia médica

SEÑORES isapre colmena golden cross

PRESENTE


Soy madre de un bebé que cumplirá un año el 31/01 con alergia alimentaria múltiple , eso quiere decir que tiene alergia a la proteína de leche de vaca con diagnóstico de enterocolitis crónica moderada ( tiene problemas con tu peso y talla ) y aam (alergia alimentaria múltiple ) con ige específicos elevados ( soya , trigo , frutos secos ) estos exámenes se los realice en el centro alérgico de manera particular cuando quise realizar el reembolso en la isapre me lo rechazaron , y cuando comencé con las licencias de 30 días me las rechazó TODAS! Yo cumplí con todos los requisitos , a la 3 licencia de 7 días le envié informe médico curva ponderal y a las licencias de 30 días cuando me la emitía la gastroenteróloga de mi hijo la subía al sistema con el informe , colmena solo dijo que me rechazaba la licencia primero por qué no Dra no tenía especialidad que se equivocaron y segundo que tenían curva ponderal y exámenes pero no informe , yo me cansé de emitir las licencias por qué las envían a compin y se demoran en aprobarlas , con compin cero drama ellos una vez me dijeron pidieron los antecedentes y es más en la última resolución les dijo a la isapre que debían aceptar la licencia por qué tenían todos los antecedentes pero colmena siguió rechazando , cobran excesivamente caro por la incorporación de un bebé que no deberían hasta los dos años cobrar más que una prima ges , y yo pagué las cotización que tenía pendientes por qué las licencias estaban en compin pero resulta que hoy cuando debían devolverme en excesos mis pagos me encuentro que ellos no hicieron el depósito … isapre colmena es un fraude .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que colmena dejara de rechazar licencias médicas por enfermedad grave de hijo menor de un año ellos no se imaginan lo desgastante que es la condición y como es vivir sin tu sueldo por qué ellos lo cuestionan
Autor: B.G.
Publicado el Viernes, Diciembre 29, 2023 - 11:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Luego de 20 días esto se resolvió gracias al apoyo del Compin, y todos los informes recaudados para respaldar mi licencia médica .

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Sernac Resuelto Por Parte De La Isapre Nada.. Por parte de la isapre nunca se comunicaron, tuve que pedir urgente receta al médico tratante del prestador correspondiente. De esa manera volvieron a ingresarme al sistema. En la isapre aclararon que que ese era el sistema, una vez se cumple un año se elimina el caso. Irresponsable de su parte ya que el diagnóstico ingresado anteriormente es uno de los mas graves.

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No Resuelto Sin Reembolso Hasta Fecha Indefinida. Tuve que ir a la sucursal a solicitar información, la cual no me fue entregada en su totalidad indicando que mi reembolso quizás podría ser efectivo a fin de mes
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