- Santiago, Chile
- 16, Abril 2025
- Número: 1071926
Burocracia absurda y CERO atención de Jocelyn Perez Muñoz de Matias Cousiño 82

PRESENTE
Fui a sus oficinas porque necesito revocar la cuenta corriente desde donde se hacían cobros por parte de colmena y con una burocracia absurda e innecesaria del siglo pasado me pidieron que la otra persona dueña de la cuenta firme un papel que tuve que traer y luego volver a llevar, siendo que la afiliada con ellos soy YO, o sea yo deberia poder editar la informacion de la cuenta bancaria directamente desde la sucursal virtual, estos tramites estupidos ya no tienen ningun sentido mas que molestar y hacer perder tiempo a sus afiliados, el tema es que cuando llego a entregar el papel firmado, luego de esperar una hora para que me atiendan, Jocelyn Perez Muñoz, "consultora integral" me dice que además debo llevar una copia del carnet de la persona, lo cual ya supera sus propios niveles de imbecilidad, el punto es que obviamente no iba a ir de nuevo a perder tiempo y le pedi el mail para enviarselo via correo electrónico, correo que por supuesto esta mujer NO ES capaz de responder para confirmar que SI recibió la copia del carnet para iniciar su *******o proceso sin sentido, ya que mientras no lo haga y no inicie el procedimiento y genere el requerimiento no se puede quitar la cuenta bancaria, son realmente TODOS unos incompetentes absolutos, y sobre todo la "consultora integral" aqui mencionada, quien ni siquiera se digna a responder un correo electronico y por supuesto mucho menos a contestar el telefono, entre todo no hacen uno, PESIMA ISAPRE, estoy viendo a cual cambiarme.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me confirmen que ya iniciaron el engorro y absurdo tramite para quitar la cuenta y cuando estará listo, me parece impresentable que gente a la que le pagan para atender a los afiliados hagan de todo menos hacer su trabajo.
Autor: C.V.