Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 24, Junio 2024
  • Número: 1035189

Isapre Colmena Golden Cross

Rechazo injustificado de licencia médica

SEÑORES isapre colmena golden cross

PRESENTE


Estimados,Escribo el presente reclamo a modo de dejar constancia de que la estimadisima colega, Dra. Paula Cueto Villalobos,médico contralora de Isapre Colmena y médico especialista en “deportología”, se encuentra rechazando licencias médicas a destajo, según se puede ver en este mismo portal, sin siquiera solicitar antecedentes médicos.En mi caso, el día 03/06/2024 ingresé la licencia al portal de mi isapre (soy mi misma empleadora, el 31/05/2024 era muy tarde para ingresarla). en ningún momento se me indicó de parte de la isapre un link o espacio para poder entregar antecedentes médicos (dentro del plazo correspondiente, adjunto correo 11 días posterior a recepción. Previamente solo un link de sucursal virtual que NO abre y tira error 404). Correos dando aviso llegaron al menos 7 días después, cuando la resolución ya se encontraba realizada (cuento con pantallazos de evidencia). En menos de 24 horas hábiles ya se encontraba rechazada dado que “no existían estos antecedentes médicos que así lo acrediten”. Además, dieron aviso a COMPIN 10 días después (agregó pantallazo). Aún espero resolución de COMPIN (….fuera de plazo…)Me pregunto… si ya tenía una licencia médica previa por el mismo diagnóstico, estoy incorporada en el GES de su misma isapre por depresión severa refractaria y crisis de angustia (que ni siquiera me pagaron completa y COMPIN sigue sin resolver)… en qué mundo vive un médico, que además se dedica a la deportología, negándome un reposo y el subsidio que corresponde por una patología psiquiátrica grave descompensada??gracias a esta empatica colega, no tengo cómo llegar a fin de mes desde hace 2 meses y, lo que es peor, no puedo pagar mi tratamiento para poder estabilizar mi enfermedad y volver a trabajar de forma segura.NUNCA en mi vida me había tomado una licencia psiquiátrica y, honestamente, ganas de volver a hacerlo no dan. Así mismo se preguntan por la cadena de violencia, asesinatos, suicidios de este país. Personas enfermas que tienen que salir a trabajar mintiéndose a ellos mismos y al resto para soportar y sobrevivir hasta que ya no se puede más.En qué momento la salud se volvió tan deshumanizada y dependiente del dinero…?
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se revisen los protocolos correspondientes, contraten gente acorde al cargo que debe realizar. Que los colegas involucrados pidan disculpas públicas y no se refugien en entrevistas mediocres de COLMED. Que la COMPIN y/o Súperintendencia de Salud tome medidas serias para evitar que las Isapres nos sigan haciendo los lesos. Y si fuera posible, pago de daños y compensación económica a todas las víctimas de estos rechazos.
Autor: V.D.
Publicado el Lunes, Junio 24, 2024 - 08:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Luego de 20 días esto se resolvió gracias al apoyo del Compin, y todos los informes recaudados para respaldar mi licencia médica .

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Sernac Resuelto Por Parte De La Isapre Nada.. Por parte de la isapre nunca se comunicaron, tuve que pedir urgente receta al médico tratante del prestador correspondiente. De esa manera volvieron a ingresarme al sistema. En la isapre aclararon que que ese era el sistema, una vez se cumple un año se elimina el caso. Irresponsable de su parte ya que el diagnóstico ingresado anteriormente es uno de los mas graves.

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No Resuelto No Resuelto. La Isapre aún habiendo reclamado ante la superintendencia de salud y habiendo pasado todos sus plazos internos, todavía no me reembolsa el requerimiento del 21 de junio.

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No Resuelto Ninguno. la isapre no está interesada en dar solución a mi reclamo

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