- Vitacura, Chile
- 21, Abril 2026
- Número: 1111179
Peritaje licencia médica

PRESENTE
Estoy diagnosticada con Síndrome de dolor Regional Complejo (SDRC) Tipo II por mi neurólogo de Clínica MEDS, quien me trata presencialmente hace meses y ha certificado reiteradamente que no puedo trabajar por dolor neuropático invalidante y por los efectos de la medicación (opioides y anticonvulsivantes que producen sedación severa).La ISAPRE COLMENA me mandó a un "teleperitaje" por videollamada con la Dra. PAMELA ELIZABETH IBAÑEZ RODRÍGUEZ (RUT 15.932.xxx-x), de la empresa Medismart Live, para evaluar una patología donde los signos físicos son centrales. La propia Dra. Ibáñez reconoció que el examen físico fue "limitado". Y su informe tiene errores graves: se titula "Entrevista Psiquiatría" cuando mi patología es neurológica; señaló como diagnosticó SDRC Tipo I cuando es Tipo II (la diferencia es clínicamente significativa, es como confundir una fractura con un esguince); marcó que SÍ amerita reposo y a la vez concluyó que debí reintegrarme en febrero, es decir antes del propio peritaje y antes de que terminara la licencia evaluada.Con este peritaje lleno de contradicciones y errores, Colmena rechazó mi licencia. Y al reclamar ante la COMPIN, la Isapre ni siquiera les remitió el peritaje. La COMPIN validó el rechazo sin ver el documento que supuestamente lo fundaba.Es impresionante la liviandad con que la Isapre trata estos temas. Peritos que sacan conclusiones con información que ellos mismos reconocen como "limitada", que se equivocan en el diagnóstico y se contradicen en sus propias conclusiones. Es profundamente injusto que un neurólogo experto, que me ha evaluado presencialmente durante un año, ordene una licencia médica fundada en antecedentes clínicos concretos, y que un teleperitaje de 15 minutos a distancia baste para controvertirlo. Al final, quien paga las consecuencias económicas y emocionales de toda esta cadena de errores es la paciente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Colmena autorice y pague las licencias médicas rechazadas con base en peritajes deficientes, respete el criterio del médico tratante especialista mientras no cuente con antecedentes clínicos serios y fundados que lo contradigan, y revise sus procedimientos de teleperitaje para que las evaluaciones que determinen el rechazo de una licencia sean realizadas con el rigor mínimo que exige una decisión que afecta directamente la salud y el sustento económico del paciente.
Autor: D.Y.