Reducción de licencias y no pago de licencias médicas

lamentablemente tengo que recurrir a estas instancias ya que Colmena colapso mi paciencia, el día 17 de abril fui operado de hernia lumbar el cual estoy en recuperación y esta semana comencé la kinesiologia siguiendo todas las indicaciones del doctor a cargo, el día 27 de mayo me dirigí a un medico perito a petición de Colmena para evaluar mi situación y dar credibilidad a mi operación esto se realizo en la consulta Trustdoc el cual el nedico a cargo reviso mi documentación y reviso mi operación el cual me informo que las licencias si justifica mi reposo y futuras licencias que implican kinesiologia, pero a la fecha no recibi el informe medico por parte de Colmena . Hoy recibo sabado un correo de Colmena la licencia n°103297931 que corresponde a 30 días para realizar sesiones de kinesiologia 10 en total, la profesional de escritorio la señora C. R. C. determina reducir mi licencia a 8 días!! Como pretende la señora que realicé las kinesiologia en 8 días.... también en su resolución indica que doctor que realizó el peritaje determinó que no requiero más reposo laboral, desmintiendo totalmente las indicaciones del doctor cuando fui al peritaje, doctor indicó que la operación consta de 3 meses de recuperación y en mi caso como mecánico de maquinaria pesada debería tener una extensión de recuperación, pero Colmena aún no me envía el informe y desmiente peritaje. Adicional a este reclamo la licencia anterior de 30 días me rebajaron en $ 250 mil pesos en promedio licencia N° 102050472 el cual es una burla por parte de la isapre.