Reclamos y resultados similares

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Me quitan dinero de FONASA a pesar de pagar todo

No Resuelto Nunca Devolvieron El Dinero. Es legal a pesar de haber pagado en su totalidad la isapre que te quiten el saldo de fonasa en los periodos que se solapan. Un robo pero las Isapres son un robo

🙂 Isapre Colmena Golden Cross - Rechazos de licencias

Resuelto Resuelto. Luego de 20 días esto se resolvió gracias al apoyo del Compin, y todos los informes recaudados para respaldar mi licencia médica .

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo injustificado de licencias médicas

No Resuelto Aún No Resuelto. Isapre Colmena aún no se pronuncia.

🙂 Colmena Golden Cross - Burocracia absurda y CERO atención de Jocelyn Perez Muñoz de Matias Cousiño 82

Resuelto La Ejecutiva Apareció. Pasados varios días apareció, ahora pidiendo mi carnet para continuar el tramite, como pueden ver los niveles de incompetencia se mantienen, pero esperamos que haya hecho el trámite, lo cual no se sabrá hasta fin de mes, en cualquier caso PESIMA la atención, no recomiendo colmena para nada, es la más cara de todas las isapres y no lo vale, he estado viendo a cual cambiarme.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Jefe de subsidios IGNORANTE

No Resuelto Siguen Solicitando Documentos Que No Existen Contablemente. Es increible que el Jefe de Subsidios no entienda que la operación renta se realiza en abril de cada año y piden documentos relativos a declaración renta 2025. El nivel de ignorancia es impresionante.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo injustificado de licencia médica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún nadie me da una respuesta

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Reducción de día de licencia médica sin previa solicitud de carta médico tratante

No Resuelto Sin Contactarme. Aún no me contactan de la Isapre para saber del caso.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Imposible contactarse para consultas

No Resuelto Obviamente Oídos Sordos, No Pasó Nada.. No se han dignado en contactar ni mejorar los servicios. No espero nada de ellos la verdad. Es notable y comentado como han bajado la calidad. Muy mal Colmena (y caro), pero estoy amarrado para cambiarme. Tienen el sartén por el mango. Que podemos esperar de una empresa que se dedica a algo relevante, de primera necesidad y que detrás de esto, solo ve la oportunidad de generar un negocio. La salud y la atención al cliente dudo que esté dentro sus prioridades, al menos eso reflejan, y los hechos son bastante más elocuentes que las palabras.

🙂 Isapre Colmena Golden Cross - Desactivación Canasta GES

Sernac Resuelto Por Parte De La Isapre Nada.. Por parte de la isapre nunca se comunicaron, tuve que pedir urgente receta al médico tratante del prestador correspondiente. De esa manera volvieron a ingresarme al sistema. En la isapre aclararon que que ese era el sistema, una vez se cumple un año se elimina el caso. Irresponsable de su parte ya que el diagnóstico ingresado anteriormente es uno de los mas graves.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Incumplimiento en plazo revisión y pago de reembolso

No Resuelto No Resuelto. La Isapre aún habiendo reclamado ante la superintendencia de salud y habiendo pasado todos sus plazos internos, todavía no me reembolsa el requerimiento del 21 de junio.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Perdí atención gratuita por sistema caído

No Resuelto Sin Respuesta Ni Soluciones. Fin de mes renuncio

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Caída De Sistema

No Resuelto Sin Reembolso Hasta Fecha Indefinida. Tuve que ir a la sucursal a solicitar información, la cual no me fue entregada en su totalidad indicando que mi reembolso quizás podría ser efectivo a fin de mes
Pésimo servicio

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Reduccion, Rechazo Y Calculo Arbitrario De Licencias Medicas

No Resuelto Ninguno. la isapre no está interesada en dar solución a mi reclamo

Autor:

🙁 Aún Sin Resolver

29 Septiembre, 2023 - 10:23

Aún tengo en rechazo una licencia de 30 días y no han puesto fecha de pago estando en subsidio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
18, Septiembre 2023
Número: 992534

Isapre Colmena Golden Cross

Reiterados rechazos en licencias medicas y rebaja de días

SEÑORES isapre colmena golden cross

PRESENTE

La experiencia más mala e tenido con esta Isapre Colmena , me cambié porque me habían dicho que su cobertura era muy buena ,yo una mujer de 40 años sin hijos y ánimos tampoco existen pero se me desarrollo una Hipoacusia bilateral neurosencial moderada mi falta auditiva es de 53 % y aún en desarrollo de esta enfermedad que me dejara sin audicion,bueno la mala noticia que no tuve ningún tipo de cobertura sea por mi discapacidad que se desarrollo durante este año en adelante y además cero cobertura para comprarme el apoyo técnico que son los audífonos,muy caros y poco accesibles ,pero más que ese apoyo lo que más siento es el siempre rechazo con mis licencia que todas son presenciales y con tratamientos ,los cuales ellos siempre o rechazando o bajando los días que el mismo Médico tiene como ministro de Fe al momento de atendernos,me cuesta mucho entender con que derecho otro médico ,se niega a pagarlas, cuál es la idea de hacernos gastar dinero en salud si al final no nos podemos tomar el tratamiento porque el apoyo médico no lo entrega la ,pésima salud que tenemos en distintos planes pero cuál de todos le ponen más objeción para no cubrirlos .Dejar mi experiencia para que alguien más no pase todo lo malo que me a tocado pasar por estar en esta Isapre Colmena que es lo más malo en red de apoyo en enfermedades al menos con perdida de sentidos .

Objetivo: Obtener una solucion Dejar de rechazar las licencia y validar mejor la información con los médicos que ustedes mismos eligen que nos atiendan y confiamos en sus manos todo tipo de tratamientos.

Autor: C.R.

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Publicado el Lunes, Septiembre 18, 2023 - 21:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.