• San Bernardo, Chile
  • 24, Enero 2024
  • Número: 1013814

Isapre Colmena Golden Cross

Golden phone cortan el teléfono

SEÑORES isapre colmena golden cross

PRESENTE


Mi reclamo es porque el número del Golden Phone es una BASURA. La última ejecutiva que me atendió, Danitza, después de escuchar mi consulta me corta el teléfono. Así ha pasado todas las veces que llamo. He solicitado que se pongan en contacto conmigo y enseguida me cortan. Es horrible la atención de su call center, realmente horrible. Si las ejecutivas no tienen la información o no están capacitadas para brindar un servicio decente deberían considerar replantearse el servicio que entregan y cambiar a sus trabajadores. Es un insulto que siendo una Isapre que uno elige para tener mejor atención, te entreguen este servicio que es una basura. 233223000 Atiende PESIMO, el peor call center al que he llamado. Nunca habían sido tan carerajas de cortar las llamadas así, se nota que no pasan por revisión de calidad ni nada. ASQUEROSA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, HORRIBLE. SI PUEDEN ESCOGER OTRA ISAPRE SE LOS RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE.
Objetivo: Obtener una solucion SOLO NECESITABA QUE ME LLAMARA LA EJECUTIVA A CARGO DEL PLAN DE MI PADRE, PARA PODER REVISAR EL CAMBIO DEL MISMO, PRODUCTO DE UNA CIRUGIA. MI PADRE LOS HA LLAMADO INCONTABLES VECES Y TAMBIEN LE CORTAN A EL. SON UNOS SINVERGUENZAS, UNO PAGA MAS PARA QUE LO ATIENDAN MEJOR Y USTEDES TIENEN LA INDECENCIA DE CORTAR LAS LLAMADAS???? LLAMENLO A EL SU NUMERO ES +56939095871, EL SOLICITARA QUE HABLEN CONMIGO, Y PEDIRA QUE ME LLAMEN AL 56991667240.
Autor: C.P.
Publicado el Miércoles, Enero 24, 2024 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Isapre Colmena Golden Cross - Mala atención

No Resuelto Ninguno. No he sabido nada de COLMENA Isapre. He escrito incontables correos electrónicos sin respuesta. Tampoco han querido informarme el nombre, telefono y dirección de correo electrónico de un superior que pueda ayudarme a resolver la cobertura de la biopsia que hicieron en FALP. Tampoco han querido darme el presupuesto de extracción de catéter que debo hacer en la misma FALP.

Colmee Colmena Golden Cross - rechazo reembolso

Resuelto Resuelto. Me van a Pagar , pero la insatiafaccion por ese Tipo de situacion no fue resuelta, es decir si futuramente me toca hacer el mismo examen de Las dos rodillas en el mismo dia , Colmena no Cubrira la resonancia magnetica de la segunda rodilla , porqué el sistema Imed no disponibiliza codigos para dia rodillas.

Isapre Colmena Golden Cross - Reducción de licencia

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto, tendré que verlo con el Compin

Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo de licencia

Resuelto Resuelto. Por fin un médico contralor de la isapre no rechaza una licencia. Ahora solo esperar que paguen

Isapre Colmena Golden Cross - Reduccion dias de licencia

No Resuelto Rechazado. La isapre aún teniendo los documentos de epicrisis y resultado de la Operación no tomó en cuenta esto y siguió manteniendo 5 de 30 días de pago. Subí el reclamo a la compin ya que esto es una falta grave.

Isapre Colmena Golden Cross - Reiterados rechazos en licencias medicas y rebaja de días

No Resuelto Aún Sin Resolver. Aún tengo en rechazo una licencia de 30 días y no han puesto fecha de pago estando en subsidio

Isapre Colmena Golden Cross - Reducción y rechazo licencia

No Resuelto No Resuelto. Esta isapre es realmente nefasta, espero nadie tenga que pasar por esto y por favor no contraten colmena.

Isapre Colmena Golden Cross - Pago De Licencia Covid

No Resuelto No Hay Solución. He intentado por varios caminos y siempre responden lo mismo, el canal que selecciona mí caso, no tiene capacidad de análisis para entender que no pagaron una licencia COVID, apesar de haberles enviado los detalles y haber mostrado mil veces que tenía dos trabajos (52 horas semanales ) y pagaron 1 hora.

Isapre Colmena Golden Cross - Rechazo licencia Dra. Paula Cueto Villalobos

Sernac No Resuelto Sin Resultados A La Fecha. Después de reclamar por varios medios, tuve que ir personalmente a la Isapre, donde me informaron que estaba aprobada, sin embargo, aún aparece rechazada en la isapre y sin subsidio.

Isapre Colmena Golden Cross - Pago de reembolso fuera de plazo

Sernac No Resuelto No Resuelto. No pescaron

Isapre Colmena Golden Cross - Reducción licencia

No Resuelto Aún No Ha Sido Resuelta. Isapre Colmena todavía no me paga la licencia que se redujo de 30 a 15 días. Por otro lado, el médico emitió una nueva licencia de 21 días para acompañar el post operatorio con kinesiología por rigidez en la mano, la cual fue RECHAZADA por Isapre Colmena.

Isapre Colmena Golden Cross - reducción de licencia y mal cálculo de subsidio

Resuelto Medianamente Solucionado. Re calcularon mi subsidio, me pagaron. Se había equivocado solamente en 1 millón, una cosa casi imperceptible (sarcasmo) pero aún me deben 7 días de licencia, rechazada por reposo injustificado, tras una cirugía de menisco.

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