- San Bernardo, Chile
- 24, Enero 2024
- Número: 1013814
Golden phone cortan el teléfono
PRESENTE
Mi reclamo es porque el número del Golden Phone es una BASURA. La última ejecutiva que me atendió, Danitza, después de escuchar mi consulta me corta el teléfono. Así ha pasado todas las veces que llamo. He solicitado que se pongan en contacto conmigo y enseguida me cortan. Es horrible la atención de su call center, realmente horrible. Si las ejecutivas no tienen la información o no están capacitadas para brindar un servicio decente deberían considerar replantearse el servicio que entregan y cambiar a sus trabajadores. Es un insulto que siendo una Isapre que uno elige para tener mejor atención, te entreguen este servicio que es una basura. 233223000 Atiende PESIMO, el peor call center al que he llamado. Nunca habían sido tan carerajas de cortar las llamadas así, se nota que no pasan por revisión de calidad ni nada. ASQUEROSA LA ATENCIÓN AL CLIENTE, HORRIBLE. SI PUEDEN ESCOGER OTRA ISAPRE SE LOS RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE.
Objetivo:
Obtener una solucion
SOLO NECESITABA QUE ME LLAMARA LA EJECUTIVA A CARGO DEL PLAN DE MI PADRE, PARA PODER REVISAR EL CAMBIO DEL MISMO, PRODUCTO DE UNA CIRUGIA. MI PADRE LOS HA LLAMADO INCONTABLES VECES Y TAMBIEN LE CORTAN A EL. SON UNOS SINVERGUENZAS, UNO PAGA MAS PARA QUE LO ATIENDAN MEJOR Y USTEDES TIENEN LA INDECENCIA DE CORTAR LAS LLAMADAS???? LLAMENLO A EL SU NUMERO ES +56939095871, EL SOLICITARA QUE HABLEN CONMIGO, Y PEDIRA QUE ME LLAMEN AL 56991667240.
Autor: C.P.