Contrato que no se cumple

Tengo un contrato con la ISAPRE y es el PLAN PREFERENTE MASTER UC PLUS APlan cerrado con la CATOLICA. que me obliga a pagar aprox. $ 90.000 mensualesPues bien, al pedir hora con un especialista, en la catolica llamo al numero que siempre he llamado22 687 7000 llevo aproximadamente con este plan como 15 años, pero me encuentro con la sorpresa que en ese telefono solo me pueden dar horas con un especialista que atiende en forma particular, es decir la orden de atención me cuesta entre $ 40.000 y $ 50.000, me pregunto ¿Que paso?, acabo de ir a modificar mi plan en la ISAPRE en el quedo pagando más valor en el mes de ENERO del 2016, y resulta que con mi plan ¿No tengo la opcion de ver un especialista'? bueno me dice que el único centro medico de la universidad católica que hoy atiende con plan de ISAPRE, es decir NO PARTICULAR es SAN JOAQUÍN, llena de ilusión llamo a SAN JOAQUIN para pedir una hora y poder pagar $2000 por la atención según, dice mi plan de isapre PREFERENTE MASTER UC PLUS A, pero me encuentro con la sorpresa que no hay hora todo el mes de MARZO y todo el de ABRIL ya están ocupados,, ¿Cual es la diferencia entre un Hospital publico y esto? la dolencia la tengo HOY no en Mayo fecha en que me ofrecían la HORA medica, ¿Vale la pena pagar una cantidad de $ 90.000 si no tengo ninguna posibilidad de ver el MÉDICO que necesito?, solo puedo, si pago $50.000 como atención PARTICULAR, me parece aberrante,¿PORQUE CRUZ BLANCA VENDE ALGO QUE NO SE CUMPLE?¿PORQUE EL HOSPITAL DE LA CATÓLICA SE COMPROMETE CON LA ISAPRE CRUZ BLANCA Y NO CUMPLE? ¿PORQUE TODOS LOS CENTROS MÉDICOS DE LA UNIVERSIDAD CATOLICA AHORA ATIENDEN EN FORMA PARTICULAR SIN CONSIDERAR QUE LOS PACIENTES HAN CONTRATADO UN PLAN DE ISAPRE'? ¿PORQUE NO HAY MÉDICOS DISPONIBLES EN SAN JOAQUÍN?¿PORQUE LOS MÉDICOS DE LA CATOLICA ESTAN ATENDIENDO AHORA EN FORMA PARTICULAR? ¿PORQUE ENGAÑAN A LA GENTE, VENDIENDO ALGO QUE NO SE CUMPLE?