Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 28, Marzo 2016
  • Número: 371046

Isapre Cruz Blanca

Reembolzos

SEÑORES isapre cruz blanca

PRESENTE


El dia 04/03 del presente año, fui a la sucursal ubicada en Calama, a ingresar unos documentos, para un reembolso por un examen de sangre, el cual mi plan no cubría.Los documentos estaban completos, orden medica, boleta etc. Me dieron fecha estimada de pago el 22/03.Hoy 28/03 llamo por teléfono al call center, ya que el pago a mi cuenta corriente aun no se ha hecho.En el call center me informan que el requerimiento de reembolso ni siquiera ha sido estudiado por la contraloria medica de la Isapre.Me parece irrisorio que esto ocurra.Nuevamente tuve que dejar un requerimiento para apurar la situación.En este sentido Cruz Blanca ha sido negligente con mi persona y estoy molesta y disconforme.Una Mala experiencia.
Autor: V.G.
Publicado el Lunes, Marzo 28, 2016 - 12:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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