No pago de licencia y cobros

buenas tardes, mi nombre es Geraldine Gutierrez Lucero, rut.18.851.xxx-x y el motivo de este reclamo es para pedir me ayuden ya que por mas que las veces que presente licencias medicas enviaba el informe medico mis licencias seguian siendo rechazadas, y hoy la isapre me esta haciendo un cobro por los meses que estube con licencia, como voy a pagar si ellos me rechazaban las licencias y no recibia sueldo ni nada?, que puedo hacer para esto..??.. espero me puedan ayudar , ya que estoy desesperada , mi hija sufre de una enfermedad catastrofica y no puedo tenerla sin prestacion de salud.. desde ya gracias.