Información engañosa

Hace alrededor de un mes comencé una terapia con un sicólogo. Antes de comenzar, llamé a reclamos.cl/empresa/ing">Isapre Cruz Blanca para informarme sobre cuánto se me reembolsaría por cada consulta. Se me informó que se me devolvería el 70% por cada consulta psicológica de libre elección, con un tope anual de 7.50 UF, lo que me pareció bien. sin embargo, al reembolsar la primera boleta de $35.000, me devolvieron sólo $6062, o sea, el 17,2% . Llamé para preguntar y me explicaron que lo que se reembolsa realmente es "el 70% del "1,20 del Valor Arancel". Esto NUNCA se me indicó ni se me informó ni se me explicó cuando llamé antes de tomar la hora con el sicólogo.Llamé a la ISAPRE para consultar por esta situación y pedir una lista de los aranceles, pero, por supuesto, el valor arancel lo manejan ellos, no aparece en el plan de salud ni tampoco te pueden entregar una planilla que indique dichos valores. Hay que llamar a la ISAPRE para preguntar cuánto es el valor arancel antes de tomar la hora, para así buscar un profesional que cobre más o menos lo que ellos determinan sensato (en mi caso, $8600, menor que el valor arancel de FONASA). Si uno busca en google los valores aracel de Fonasa aparecen claritos y en el formato que pidas. Si buscas los de una ISAPRE, no existen, o sea, uno tiene que adivinarlos o llevarse una sorpresa. Espero que el día de mañana no me de un infarto, porque voy a tener que estar 20 minutos esperando que me atiendan en el call center de la ISAPRE para ver cuánto el es el famoso Valor Arancel para antes de decidir a qué urgencia dirigirme, y ver si estiro la pata con el infarto de una o con el egundo infarto que me va a dar después cuando me pasen la cuenta del hospital.