- La Serena, Chile
- 31, Enero 2017
- Número: 415884
Mala fe, dolo en la atención y firma de contrato
PRESENTE
Cuando presente mi finiquito el 30 de Septiembre para salirme de la Isapre Cruz Blanca, me convencieron de quedarme en forma voluntaria mientras encontraba trabajo, con un monto de pago menor. Lo que acepte, el plan era solo un poco menos conveniente que el anterior. En diciembre acudí a la Isapre para eliminar el contrato ya que no podía seguir pagando pues no he encontrado trabajo hasta la fecha.y me encuentro con la sorpresa que no puedo salirme y debo pagar un año por un contrato que no quiero y no puedo pagar. Revise todo lo que firme para haber si no había leído bien y no. En el fun que se firma y que es lo único que entregan no aparece la obligación de permanecer un año. Pero curiosamente aparece una x en la palabra CD que es donde según ellos aparece indicada dicha obligación. Por supuesto pregunte por el disco pero nunca me entregaron nada. Me indicaron en su oportunidad que todo esta en la pagina web,He seguido todos los pasos que me indicaron en la Sucursal de La Serena para poder eliminar mi contrato. Y nada, solo respuestas típicas y que lo único que hacen es dilatar el caso. Les pague toda la deuda hasta diciembre y ya están llegando los avisos de pago de enero. Ya puse mi reclamo en sernac y espero respuesta.Nunca me he afiliado como voluntario en una Isapre. Siempre como dependiente. Siempre fui en la Isapre atendido bien y por ello pensé que permanecer un tiempo mas con ellos era bueno. Pero actuaron de Mala fe. Su actuación dolosa, al no mencionar una obligación legal en este tipo de contrato, de seguro es incentivada en la empresa por bonos perversos que hacen que sus empleados actúen fuera de toda ética. Los clientes tenemos derecho a saber. Y ellos tienen la obligación de informar.Uno cree en las personas que atienden, pero el sistema perverso de incentivos de la empresa de seguro los hace actuar de Mala fe, de otra forma no lo entiendo. Y cae así, en la trampa de los leguleyos en cuanto a que es obligación conocer la ley.
Autor: M.M.