Mala organización

El día 11.1.17 llegue a urgencia ya que mi hijo estaba con un virus estomacal la verdad entiendo la atención del triage y de los médicos pero encuentro pesimo que al salir no me pueda ir y tenga que esperar más de media hora para realizar el pago de la cuenta antiguamente salía directamente con el alta y pagaba sin ningún problema y me iba de inmediato y ahora me encuentro con que tengo que esperar a que me llama en para pagar y no 15 minutos sino más de media hora creo que deberían o tener más personal de caja o organizar mejor estos servicios que la verdad desagradan bastante a los pacientes , para peor cuando voy a pagar me informan que el sistema de fonasa se cayó y que a demás que descuentos de la consulta me harán pero nada más y que mi seguro tampoco lo podrán ver encuentro insólito esto ya que eso debería ser informado antes de ingresar a la "clinica" pero si no tuviese el dinero para pagar cual seria la solución es que no es problema nuestro son cosas que pasan y ninguna solución la verdad por mi hijo Page y no reclame en el lugar ya que se sentía bastante mal y a demás con sueño por la hora y todo lo que esperamos para poder pagar la cuenta. Pesimo servicio deja mucho que desear pésima organización