- Las Condes, Chile
- 22, Mayo 2019
- Número: 585226
Eliminación sucursal atención presencial
PRESENTE
Estimados,Con sorpresa me entero al ir a la sucursal de la reclamos.cl/empresa/isapre_fusat">Isapre Fusat ubicada en Clínica RedSalud Providencia ex Clínica Avansalud con dirección de Avenida Salvador num 100, Providencia que esta oficina cerrará a partir del 31May19 y en caso de necesitar atención presencia debo dirigirme a la sucursal de reemplazo, ubicada en Teatinos 333, Santiago.. Adjunto carta que está publicada en la sucursal actual.Adicionalmente, esta información NO fué enviada a cada uno de los cotizantes a sus domicilios, solo siendo publicada en la sucursal, lo que impide poder efectuar un reclamo con mayor tiempo, Esta situación la encuentro una falta de respeto para nosotros los cotizantes.solicito a ustedes se pronuncien si esta Eliminación de sucursal, sin un aviso formal enviado a sus cotizantes constituye o no una falta por parte de la isapre y si corresponde o no mantener dicha sucursal. Adjunto imagen de la carta publicada en el mesón de atención de la isapre.
Autor: W.R.