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Si Bien La Isapre Envió Respuesta, Esta No Clarifica Ni Demuestra Que Efectivamente Se Haya Informado Al Usuario Y No Soluciona

10 Junio, 2019 - 16:18
Si bien la Isapre envió respuesta, esta no clarifica ni demuestra que efectivamente se haya informado al usuario y no soluciona el problema planteado respecto a los bonos con cargo a los excedentes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 22, Mayo 2019
  • Número: 585226

Isapre Fusat

Eliminación sucursal atención presencial

SEÑORES isapre fusat

PRESENTE


Estimados,Con sorpresa me entero al ir a la sucursal de la reclamos.cl/empresa/isapre_fusat">Isapre Fusat ubicada en Clínica RedSalud Providencia ex Clínica Avansalud con dirección de Avenida Salvador num 100, Providencia que esta oficina cerrará a partir del 31May19 y en caso de necesitar atención presencia debo dirigirme a la sucursal de reemplazo, ubicada en Teatinos 333, Santiago.. Adjunto carta que está publicada en la sucursal actual.Adicionalmente, esta información NO fué enviada a cada uno de los cotizantes a sus domicilios, solo siendo publicada en la sucursal, lo que impide poder efectuar un reclamo con mayor tiempo, Esta situación la encuentro una falta de respeto para nosotros los cotizantes.solicito a ustedes se pronuncien si esta Eliminación de sucursal, sin un aviso formal enviado a sus cotizantes constituye o no una falta por parte de la isapre y si corresponde o no mantener dicha sucursal. Adjunto imagen de la carta publicada en el mesón de atención de la isapre.
Autor: W.R.
Publicado el Miércoles, Mayo 22, 2019 - 18:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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