Autor:

No Se Han Contactado Conmigo

17 Agosto, 2015 - 21:55
No hay interés al parecer de Mas Vida en responder a mis dudas y menos a este reclamo.
Pesima Isapre
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Agosto 2015
  • Número: 337829

Isapre Másvida

Ineficiencia y mala disposicion a entregar informacion

SEÑORES mas vida

PRESENTE


Pésima experiencia con Ejecutiva Patricia Ramirez: Tomé con ella un plan de salud que me presentó al momento de reunirnos. Luego de una semana le solicité me enviara el plan de salud por correo electronico ya que no sacamos copia para tenerlo. Le mande alrededor de 4 correos y cada vez me respondia a la semana siguiente diciendo qe estaba enferma. Le mandé mensajes al celular recordandole el envio. Me prometia enviarlo al dia siguiente, pero nunca pasó nada. Me mintio cada día sin dar explicaciones que valieran la pena. Ya en dos días entra en vigencia mi plan de salud, ya tomé unas horas médicas y no puedo calcular de forma exacta el precio final de mi visita al medico y los examenes a realizar.Llevo mas de un mes comunicandome con la ejecutiva sin tener un simple PDF en mi correo!!!! Pesima experiencia con esta señora. Su numero telefonico es el 6270 2383 de la señora deficiente PATRICIA RAMIREZ y figura con mail: [email protected]. Espero no existan mas ejecutivas con ella.Para final solamente diré que anoche le envié un mensaje a su celular por la red social WhatsApp (donde nos hemos comunicado varias veces) contandole de mi Mala experiancia con ella y que necesitaba urgente un simple PDF, pero ya han pasado 24 horas y aún sigo sin respuestas.No logro dimensionar como ejecutivos te pueden llamar cada dos horas y taparte el mail a puros correos electronicos contactandose contigo y que cuando uno quiere una simple información, aparte de básica enviandola con un click... se hagan los tontos y nieguen literalmente la información.Espero que PATRICIA RAMIREZ pueda hacer bien su trabajo y ojalá completo.
Autor: W.H.
Publicado el Sábado, Agosto 1, 2015 - 18:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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