- Colina, Chile
- 11, Noviembre 2015
- Número: 352552
Rehusa venta de bono por examen
PRESENTE
Quiero expresar mi malestar por la situación que acontenció hoy 11/11/2015. Hace casi dos meses atrás, me cambié a Isapre Más Vida, pensando en obtener mejores beneficios y aprovechar de mejor manera mi 7% de salud. Este mes se hizo efectivo mi traspaso y hace un par de días me sentí mal y fui a Integramedica con un médico quien diagnosticó un cuadro alérgico (siempre he sido delicada en ese sentido) y frente a mis molestias estomacales, que regularmente no padezco, me indicó un par de medicamentos y adicionalmente una ecotomografía abdominal y una endoscopia.Por la premura de mi malestar, tomé una hora en integramédica para el d{ia 11/11/2015 y el día 10/11 me llaman para indicarme que lo mejor, es que yo vaya a la Isapre y compre el bono, porque ellos ""siempre" tienen problemas con la Venta en línea con Mas Vida. Yo trabajo en Renca y por ende tuve que salir mucho antes para llegar al centro y hacer mi trámite. La sorpresa fue, que cuando accedo al módulo en Mas Vida, se inició un interrogatorio, del porqué del examen, bla bla bla... para finalmente negarme la Venta del mismo. Me indicaron que lo pagara particular y que luego presentara: un informe DEL MÉDICO DONDE CLARIFIQUE LAS RAZONES DE LA TOMA DEL EXAMEN, un informe DE FONASA CON MI HISTORIAL DE ATENCIONES Y una serie de otros antecedentes, para ellos "ANALIZAR Y DIRIMIR SI ME REEMBOLSAN O NO LA PRESTACIÓN.Con todo lo descrito y mi necesidad de tomarme el examen, que por cierto era por primera vez, pagué por sobre los $200.000.- de manera particular y me hice la muestra en cuestión.La pregunta que me surge es: Qué pasa si no tengo los $200.000.- para pagar? No se supone que el tiempo entre mi ingreso a Isapre y el mes de inicio de cobertura debería ser para que se cruce la información y se me catalogue como pre existente o no? No debería acaso la Isapre o sus vendedores, informar sobre este respecto para uno ir preparado en una situación como la descrita. La verdad e que me cambié por la buena referencia de mi hermana que está en la misma entidad afiliada, pero francamente, me parece un abuso, un acto de absoluta discriminación y una mala práctica de una Isapre que se dice "ser de médicos" pero que a la larga parecen un team de comerciantes igual que cualquiera.Por las distancias y la ubicación de mi trabajo es complejo para mí salir a tramitar todo lo que me exigen y por otra parte, veo disminuido en un pestañeo mi ingreso en más de $200.000.- que por supuesto no estaban contemplados.por favor, ojalá alguien pare este trato vejatorio o las mentes creativas inventen otro sistema para filtrar porque éste, deja bastante que desear y desprestigia el modelo.
Autor: I.C.