Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 11, Abril 2017
  • Número: 426703

Isapre Másvida

Pésima infraestructura y servicio

SEÑORES clínica las lilas

PRESENTE


Hoy tenía una hora agendada con un doctor en el piso 3 de la clínica. Ayer cuando me llamaron para confirmar la hora, me reiteraron que era en el piso 3 y al preguntar por estacionamiento, me dijeron: "si, el de la municipalidad de providencia tiene convenio con nosotros, puede estar gratis 3 horas".Ok... pero hoy llegué al piso 3 y el bono se vendía en el 4... subi la escalera, llego al 4 y me dicen que no, que es en cardiología, que es en otro edificio, por la calle de atrás... voy, salgo ala calle, camino, llego a cardiolgía, saco el bono, vuelvo al famoso piso 3... pido el baño y el que dice: Baño Exclusivo Pacientes, es un asco, realmente un asco, sucio, lleno de pelos, el WC asqueroso, el basurero sin tapa lleno de papeles sucios, sin papel para secarse las manos... realmente horrible... Después pregunto si hay dispensador de agua... y me dice que si, pero tengo que salir al pasillo, cruzarlo, pasar una mampara y doblar a la izquierda... (es una broma?)...Del doctor nada que decir, porque es un seco, pero todo lo demás un asco... y oh! sorpresa, llego al estacionamiento y tengo que pagar 3.000 pesos, el convenio con Las Lilas no existe.PLOP!Lejos la peor experiencia. Una verguenza, y lo peor es que uno paga por todo eso. Nada es gratis, nadie te hace un favor.
Autor: M.S.
Publicado el Martes, Abril 11, 2017 - 17:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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