Radio muerta

Soy dueño de un jeep compass ,comprado en diciembre del 2020,actual mente cuento con 18000km de recorrido aprox,realice la mantencion de los 10000 en un concesionario oficial,el tema es qe no me quieren reponer la radio siendo qe la garantia dice 2 años o 50000 km,y me dan como explicacion qe tengo qe tener 3 o 4 mantenciones al año,,se supone qe es un vehiculo nuevo qe no deberia fallar, como llevarlo a mantencion si lo unico qe me a fallado es la radio,entiendo qe me falle algo mecanico,pero a la radio no se le puede dar mal uso,