Autor:

Muy Mal

23 Enero, 2020 - 11:39
hasta el día de hoy ni siquiera se han contactado conmigo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 04, Enero 2020
  • Número: 637814

Jetsmart

Cambio de vuelo sin dar aviso

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


El 21 de septiembre 2019, compre un pasaje para que mi hija se encontrara con nosotros el 31-12-2019 a festejar año nuevo en la ciudad de Concepción, cuento corto ella llegó al aeropuerto y se encontró con la sorpresa que el vuelo había sido cambiado una hora antes, ahí le informaron que en agosto se había enviado un correo avisando de este cambio, lo que es imposible ya que el pasaje se compró en septiembre 2019, y a mi correo o al que se dejo como contacto cuando se compró el pasaje no llego absolutamente nada, tuve que pagar más de $129.000 pesos en otra aerolínea para que ella pudiera llegar, creo que fueron muy irresponsable considerando que se trataba de una fecha especial, y ni se imaginan el daño Sicológico que sufrió mi hija en ese momento pensando que no podría estar con su familia al igual que a mi como madre de no estar con ella, exijo que se me devuelva el valor del pasaje y se me indemnice por el daño y perjuicio ocasionado, Yo, no me quedaré sólo con este reclamo también lo haré formalmente a sernac y donde sea porque estoy en todo mi derecho de pensar que esto lo hacen al propio para poder revender los pasajes en precios más altos, porque ni siquiera me dejo hacer el chek in en la página ya que por último aquí me hubiera enterado del cambio. Favor contestar a la brevedad y ojala a si como pueden cambiar un vuelo sin importar el daño que están ocasionando puedan solucionar esto.
Autor: M.P.
Publicado el Sábado, Enero 4, 2020 - 12:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

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No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

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No Resuelto No Existe Pronunciamiento De La Empresa Jetsmar. No existen respuestas de la aerolínea

JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

JetSmart - No dejan embarcar

No Resuelto No Responden. No responden los llamados, te dan un número de seguimiento que no sirve para nada y no les interesa resolver, son una estafa nunca debut y despedida con JetSmart, quieren bajar los costos con los terceros que hacen el embarque y ni siquiera hacen la gestión (dejaron 7 pasajeros abajo) 40 minutos antes de despegar.

Jesmart - Retraso Vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Jesmart se comprometió a darme un voucher comercial
Hasta el momento no he recibido nada

JetSmart - Equipaje no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

yetsmat - devolución del valor de pasaje

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no me resuelven el reclamo ingresado en dic envié nis datos pero se los vuelvo a dar cuenta ruta banco estados 8169752-3 espero sea pronto ya van dos meses y nada gracias

Evita JetSmart
Prefiere Latam