Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 12, Febrero 2022
  • Número: 877006

Jetsmart

Falta de criterios

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Ayer tenía un vuelo a Antofagasta, pero no sabía si tomarlo por la crisis de los camioneros que tienen cerrados los caminos desde ayer. Si viajaba no iba a poder salir del aeropuerto a la ciudad. Traté de hacer el cambio de fecha del vuelo y cuando lo hago de manera telefónica me indican que para cambiar los 2 pasajes de ida debía pagar $241.000, lo cual encontré insólito porque cuando compré los 2 pasajes de ida y de vuelta, en total pagué menos que ese precio que ellos ponen para el cambio. Lo peor de todo es que otras aerolíneas cancelaron lo viajes al norte por el tema de seguridad y fuerza mayor y jetsmart no, les dio lo mismo que la gente llegara a una región con problemas de seguridad por una crisis migratoria y camioneros. Yo no quise exponerme y menos aún a mi hija por eso estaba solicitando el cambio de fechas. Como encontré que era muy caro consulté por la devolución del dinero y resulta que de $172.000 que gasté comprando los pasajes solo me devolverían una parte pequeña del dinero. Me quedé sin vuelo, sin el dinero y sin vacaciones.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Ojalá se pongan mas reglas a las aerolíneas cuando existen causas de seguridad y fuerza mayor y que se les haga cumplir a todas en vez de dejar que ellos decidan si hacen los vuelos o no. Exponen a los clientes. Su criterio es de descriterio
Autor: C.V.
Publicado el Sábado, Febrero 12, 2022 - 10:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

🙁 JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque

No Resuelto Ninguno. Sin contacto por parte de jetsmart.

🙁 JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.

No Resuelto No Tengo Respuestas. Es frustrante todo lo que hemos pasado como familia , y ahora con esta deuda gigante …

🙁 JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas

No Resuelto No Resuelto. La aerolínea solo nos entregó un voucher de 30USD para usar con ellos

Evita JetSmart
Prefiere Latam
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