Daño en equipaje en bodega

Quisiera denunciar a esta aerolinea el cual pague equipaje en bodega de $25.000 por maleta de 23 Kilos entre STGO y PMTT.A retirar en PMTT, esta maleta llego destruida la cual quedo inutilizable sin posibilidad de reparacion producto a que la quebraron y se perdio la rueda. Al realizar reclamo sernac R2025W9948542 y en aerolinea R7478864, no obtuve solucion. Aerolinea entrega giffcard de 30000 de descuento para proximo vuelo y sernac cierra caso con esta solucion arbitraria de Jetsmart.Es una burla que no se hagan cargo de la reparacion o reposicion de la maleta y en su reemplazo ofrescan descuentos para proximos vuelos que no pienso realizar con ellos por inoperantes y pocos profesionales en el manejo del equipaje el cual se paga caro y más encima lo dañan. Sin Maleta ahora no quedo con posibilidades de viajar y trasportar mis articulos de trabajo.Favor publicar aviso el cual es la unica manera de castigar a estas empresas las cuales se rien de los consumidores y la unica manera de nosotros de devolver el malestar es no comprando con ellos y escoger la competencia.Jetsmart. Quedo atento a su respuesta!!