Promocion no valida

Mall costanera puerto montt ,Compre un grupon que consistia en 14 alitas y una papa familiar y 2 bebidas la persona que me atendio dijo que no habian alitas ni tampoco papas que las que quedaban las estaban dejando para los combos pequeños la opcion que me dio fue 14 filetes y 10 nuguet no hubo comprobante alguno ya que estaban trabajando sin boleta por que estaban sin sistema por lo que mencionaron pedi que me dieran algun tipo de comprobante para dejar un respaldo a mi reclamo este no me fue entregado tampoco se aparecio el encargado de local deje un reclamo en el libro ya que considero que lo que se me ofrecio no corresponde al valor de la Promocion que compre ademas una insfraccion por trabajar sin boletas.