Llego incompleto el pedido

El día 03/10/2021 hice un pedido,a la sucursal de vicuña Mackenna 7434 de la Florida, al llegar cancelo y luego me doy cuenta que no me llegó uno de los combos big box titan, le digo a la niña de kfc lo sucedido me dice llame al numero de la etiqueta, llamo y dicen enviaran lo q falto, pasa una hora y media y nada vuelvo a llamar explico me dejan 10 min en linea y cortan, vuelvo a llamar explico y vuelven acortar, llamo una cuarta vez le digo necesito me devuelvan el dinero y me cortan otra vez, que tipo de empresa es esta, que le roba el dinero a la gente y luego se hacen los tontos, que poca seriedad y máximo abuso. necesito me devuelvan mi dinero lo antes posible.