***o de pedido

Hice un pedido de $15.570 pesos considerando envío y propina por la aplicación del celular y fue la peor experiencia de mi vida. Hice el pedido a las 13:42, me contactaron telefónicamente a las 15:02, casi UNA HORA Y MEDIA despues de haber hecho el pedido para decirme que aún no había un conductor asignado por problemas internos, me ofrecieron dos helados como compensación. Entregaron el pedido a un repartidor y automáticamente lo marcaron como entregado sin que aún me llegara ami. Me confirmaron que el pedido venía en camino mediante un msj de texto pero 30 minutos después me llegó un segundo mensaje diciendo que el pedido fue cancelado. Llame al número de soporte telefónico pero el hombre que me contestó ME CORTÓ al comenzar a explicarle lo sucedido. Pésima experiencia, la peor que he tenido en delivery, y solo quiero mi dinero de vuelta, tengo evidencias por pantallazos de todo lo ocurrido