- Pudahuel, Chile
- 15, Febrero 2023
- Número: 949872
Reembolso de pago por falla de safetypay
PRESENTE
El día 13/02/23 hice una compra de pasajes en la página de Jetsmart por un valor de $434.414, usando la opción de pago a través de Khipu (Safetypay). El pago fue realizado, y se me descontó de mi cuenta corriente (ver ComprobanteMov1), pero la página de Jetsmart no lo reconoció e indicó que el pago había sido rechazado. tuve que hacer nuevamente el proceso y volver a pagar (ver ComrpobanteMov2) y ahí funcionó.necesito que me reembolsen el primer pago, lo cual a la fecha no sucede. Atte.,Javier Bahamondes H.
Objetivo:
Obtener una solucion
Deben reembolsarme $434.414 cobrados por Khipu y no reconocidos por Jetsmart por falla en la plataforma de pagos Safetypay
Autor: J.B.