Reclamo por entrega de vehiculo rayado y muy rayado mientras estuvo en una mantencion por garantia

tratare de ser breve, soy oscar salas balcazar dueño de una camioneta kia carnival 2022patente rt-cp-54, la cual por una fuga de aceite fue ingresada a taller de santa rosa donde la ingreso don jorge reyes, luego de estar en ese taller mas o menos tres semanas por falta de repuestos, fui contactado para retirar el vehiculo, en ese momento no podia salir de mi casa por estar enfermo con sintomas de covid. por lo tanto solicite si podian enviarme el vehiculo, a lo cual accedieron amablemente y me la trasladaron al dia siguiente, como yo estava en cama el vehiculo lo recibio mi señora eliana peralta, que enese momento no se dio cuenta del daño que presentaba el vhiculo, tambien durante la tarde tube que levantarme y entrar el vehiculo al estacionamiento, en donde tampoco me di cuenta del daño este auto estubo dos dias en ese lugar hasta que mi señora se dio cuenta dos dias despues que el capot de dicho vehiculo estaba todo rayado pero rayado, en ese momento siendo dia domingo exactamente el 24 de julio de 2022 le envie mensaje a don jorge indicandole que mi camioneta estaba rayada, el la totalidad del capot, al no tener respuesta satisfactoria, me traslade a santa rosa y les mostre el vehiculo para que vieran el estado en que se encuentra el capot, pero su respuesta fue que era imposible que lo hubieran echo ahi, le insisti ya que el rayado no es menor y le solicite que revisara las camaras pera que viera en que momento, rayaron el vehiculo y con que a lo cual todavia no tengo respuesta,es tal la cantidad de rayas que es imposible hacerlo con algo domestico, trate de que entendieran pero me ignoraron ahora me enviaron un mensaje de otra mantencion por garantia y la enviaron para el mismo dia a las 19horas, de echo ni ellos se dieron cuenta de las rayas ya que limpia como estava pasaban desapersibidas una ves sucio con polvo aparecieron les hice el alcance de que ellos tampoco se habian dado cuenta y que seguro es asi ya que ni siquiera se iso un recepcion del vehiculo se entrego sin firmar ningun papel y eso me hace creer que no hubo mala intencion pero si alguien del local se equivoco y rayo el vehiculo. disculpen por extenderme tanto pero es insolito y seria *******o que yo, el que esta pagando 40millones por ese vhiculo raye de esa manera un vehiculo ademas nuevo. por favor les ruego comprendan y acaten mi reclamo me cargan las injusticias