- Los Ángeles, Chile
- 13, Septiembre 2022
- Número: 920107
Excesiva demora en repuestos
PRESENTE
Pésima gestión e información por parte personal que trabaja en la empresa, me entregan información falsa o errónea o simplemente mienten, hace más de una semana me dicen que llegaron todos los repuestos y que mi vehículo estará listo dentro de una semana, por lo cual espere el llamado y nunca fue, me acerque a preguntar qué pasaba y me dicen que aún faltan que lleguen los últimos tres repuestos y ni siquiera me dieron fecha estimada de entrega, no le dan ninguna solución, no contestan correros , no contestan teléfonos, horrible la atención,mi siguiente reclamo será en el sernac ya que estoy aburrida que la mala gestión por parte de la empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con la fecha estimada de los repuestos y la pronta reparación del vehículo
Autor: E.L.