No se activa airbag

En el mes de marzo tuvimos un accidente en el cual mi Kia morning fue dado como pedida total . En la colisión no se abrieron los airbag a quien debo reclamar , pues si mi hijo no hubiese ido con cinturón de seguridad se mata en cambio el otro auto involucrado en el accidente se le abrieron todos los airbag .Esta falla pudo costarle la vida y aquí a quien se le reclama mi auto tiene 27000 kilómetros estaba nuevo con muy poco uso y esto fue una falla del sistema de seguridad .El auto está tal cual como quedó después del choque y quisiera que sea revisado por un perito para que me diga porque no funcionaron los airbags .SEÑORES reclamos.cl/empresa/kia_motors">Kia Motors necesitó una respuesta esto no puede ocurrir gracias