No activación de airbag

Hola buenos días debo hacer un reclamo hoy tuvimos un accidente en que producto a el barro que existía en la pista chocamos de forma lateral, delantero y trasero y posterior como consecuencia se cayó hasta el para-choque delantero se quebró el parabrisas trasero, pero no se activaron los air bag situación que fue de gran riesgo para lo que nos desplazábamos en el vehículo producto a esto mi señora quedo con lesiones de carácter leves.Espero kia se haga responsable ya que es un kia morning 2017 con no, mas de 8000 km.